مطلوب ممثل خدمة عملاء

Saudi - Riyadh
Experience: 1 to 2 years
Employment: Full Time
Gender: Female
Education: الثانوية العامة أو ما يعادلها

:ملخص مهام العمل

  • مسؤولة عن إدارة فريق خدمة العملاء وذلك من خلال دعم تخطيط العمليات وحل استفسارات العملاء

:مهام العمل

  •  مراقبة وتتبع تجربة العملاء عبر منصات : مراكز الاتصال " كول سنتر “، والدردشة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  •  متابعة الطلبات التي تحتاج إلى دعم
  •  ضمان تسليم أكبر عدد من الطلبات
  •  الاستجابة للتفاعلات الواردة

:متطلبات الوظيفة

  •  خبرة لا تقل عن سنتين، في خدمة العملاء
  •   MS Office استخدام برامج 
  •  مهارات حل المشكلات والبحث
  •  مهارة الاستماع والتحدث إلى العميل
  • إتقان اللغتين: العربية والإنجليزية
Post date: 25 Shawwal 1443 - 26 May 2022
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now
Post date: 25 Shawwal 1443 - 26 May 2022
Publisher: Tanqeeb.com
Apply Now