We are looking for an experienced Technical Team Lead to join our Managed Security Services team. In this role, you will lead a team of security engineers responsible for the delivery, management, and optimization of security devices across our clients' environments. You will serve as the technical authority, ensuring service excellence and operational continuity.
Lead and mentor a team of security engineers in day-to-day managed security operations
Oversee the configuration, monitoring, and management of security devices and network security infrastructure
Act as the escalation point for complex technical incidents and service issues
Ensure SLA compliance and maintain high standards of service delivery for clients
Collaborate with clients to understand their security requirements and provide expert guidance
Drive continuous improvement initiatives across tools, processes, and team capabilities
Prepare and present technical reports to management and stakeholders
Saudi nationals only
5+ years of experience in cybersecurity, with a strong focus on network security and security device management
Proven experience in a team lead or senior technical role within a Managed Security Services environment
Hands-on expertise with network security tools and technologies (Firewall/NGFW, IDS/IPS, SIEM, EDR/XDR, or similar)
Strong understanding of security operations, incident response, and escalation management
Excellent communication and leadership skills
Relevant certifications are a plus (CISSP, CISM, CEH, or vendor-specific)
Preferred
Prior experience working with MSSP or large enterprise environments
Familiarity with Saudi Arabia's cybersecurity regulations and NCA frameworks
نبحث عن قائد فريق تقني ذو خبرة للانضمام إلى فريق الخدمات الأمنية المدارة لدينا. في هذا الدور، ستتولى قيادة فريق من مهندسي الأمن المسؤولين عن تقديم وإدارة وتحسين الأجهزة الأمنية عبر بيئات عملاء الشركة. ستعمل كمرجع تقني لتضمن التميز في تقديم الخدمة واستمرارية العمليات.
قيادة وتوجيه فريق من مهندسي الأمن في العمليات الأمنية المدارة اليومية
الإشراف على تهيئة ومراقبة وإدارة الأجهزة الأمنية والبنية التحتية لأمن الشبكات
العمل كنقطة تصعيد للحوادث التقنية المعقدة ومشاكل الخدمات
ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) والحفاظ على معايير عالية لتقديم الخدمات للعملاء
التعاون مع العملاء لفهم متطلباتهم الأمنية وتقديم الاستشارات المتخصصة
قيادة مبادرات التحسين المستمر للأدوات والعمليات وقدرات الفريق
إعداد وتقديم التقارير التقنية للإدارة وأصحاب المصلحة
للسعوديين فقط
خبرة 5 سنوات أو أكثر في مجال الأمن السيبراني، مع تركيز قوي على أمن الشبكات وإدارة الأجهزة الأمنية
خبرة مثبتة في دور قائد فريق أو دور تقني كبيـر ضمن بيئة الخدمات الأمنية المدارة
خبرة عملية في أدوات وتقنيات أمن الشبكات (Firewall/NGFW، IDS/IPS، SIEM، EDR/XDR، أو ما يماثلها)
فهم قوي للعمليات الأمنية، والاستجابة للحوادث، وإدارة التصعيد
مهارات تواصل وقيادة ممتازة
الشهادات ذات الصلة تعتبر ميزة إضافية (CISSP، CISM، CEH، أو الشهادات الخاصة بالموردين)
المفضل
خبرة سابقة في العمل مع مزودي الخدمات الأمنية المدارة (MSSP) أو بيئات الشركات الكبرى
الإلمام بلوائح الأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية وأطر الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)