About Milh (https://www.milh.app/)
Milh is a Saudi SaaS platform building operational tools for restaurants, cafés, and food & beverage businesses.
Instead of forcing businesses into one large system, Milh is built around independent applications that can be used individually or together.
Today, Milh includes three applications:
Recipes Management
Helps food businesses standardize recipes, calculate food costs, manage ingredients, scale recipes, document preparation procedures, and track nutrition and allergens.
Purchases Management
Helps businesses manage purchase orders, suppliers and item catalogs, digitize invoices, monitor ingredient price changes, and understand purchasing and supplier spending.
Waiting List
A digital queue system that allows guests to join from their phones while giving restaurant teams a live queue board, guest notifications, and waiting-list management tools.
Customers can start with the application they need and add the others as their operation grows.
All applications are available with a 30-day free trial.
The Opportunity
We have built the products. Now we are looking for someone who can help us answer the next major question:
How do we turn Milh into a repeatable, scalable B2B SaaS business?
We are hiring a hands-on Growth & Sales Manager to take ownership of customer acquisition and commercial growth.
This is not a traditional sales representative position. You will not be given a list of leads and a script to follow.
We want someone capable of discovering who we should sell each product to, how we should reach them, what message resonates with them, what makes them buy, and how we can repeat that process efficiently.
You will work directly with the founders and have significant freedom to test, learn, and build Milh's go-to-market strategy.
What You Will Own
1. Go-to-Market Strategy
Develop the go-to-market strategy for Milh and for each application individually.
Different products may require different customers, messages and acquisition channels.
You will:
- Define the Ideal Customer Profile (ICP) for each application.
- Identify the restaurant and F&B segments with the strongest need for each product.
- Determine who the actual decision-maker is: owner, operations manager, chef, purchasing manager, branch manager, or another role.
- Develop positioning and messaging for each customer segment.
- Identify the strongest entry product for different types of businesses.
- Develop strategies for cross-selling additional Milh applications after acquisition.
2. Customer Acquisition
You will test and evaluate different ways of acquiring customers.
This may include:
- Outbound prospecting
- Direct restaurant outreach
- WhatsApp
- Phone sales
- Product demonstrations
- Google Ads
- Meta and Snapchat
- Content and educational marketing
- Partnerships
- Referrals
- Restaurant technology partners
- POS and ecosystem partnerships
- Industry events
- Other channels you believe are worth testing
We are not committed to any single acquisition channel.
3. Sales
In the beginning, you should be comfortable selling the product yourself.
You will:
- Build the initial sales pipeline.
- Identify and approach potential customers.
- Qualify opportunities.
- Conduct product demonstrations.
- Understand customer problems before recommending a product.
- Follow up with prospects.
- Handle objections.
- Close paying customers.
- Document successful sales approaches.
- Build the sales playbook that future team members can follow.
As Milh grows, this process may eventually become the foundation for a larger sales team.
4. Free Trial → Paid Customer
Every Milh application includes a 30-day free trial.
Getting someone to register is therefore only the beginning.
You will work to understand and improve the complete journey:
Visitor → Registration → Trial → Activation → Regular Usage → Paid Subscription → Retention
You will identify where potential customers drop off and work with the product team to improve activation and conversion.
Success is not measured by how many people create accounts.
Success is measured by how many businesses find enough value in Milh to pay for it and continue
5. Growth Experiments
We expect experimentation.
You should be comfortable saying:
"I believe this customer segment has this problem, and this message and channel will acquire them efficiently. Here is how I will test that hypothesis."
Then test it.
Measure it.
And either scale it or kill it.
We value fast, disciplined experimentation more than long marketing plans based on assumptions.
Who We're Looking For
We are looking for someone with experience in one or more of:
- B2B SaaS
- SaaS Growth
- B2B Sales
- Business Development
- Go-to-Market Strategy
- Performance Marketing with commercial ownership
You should be:
- Commercially minded.
- Analytical.
- Comfortable with numbers.
- Comfortable speaking directly with customers.
- Able to sell.
- Able to experiment.
- Able to operate without a predefined playbook.
- Curious about why customers behave the way they do.
- Comfortable challenging assumptions.
- Focused on revenue rather than marketing activity.
Arabic and English proficiency is strongly preferred.
Strong Advantages
Experience in any of the following is particularly valuable:
- Restaurant technology
- Restaurant POS systems
- Food-cost management
- Restaurant purchasing/procurement
Why Milh?
This is an early-stage role with significant ownership.
You will work directly with the founders.
You will have the freedom to test ideas.
You will influence product positioning, pricing, acquisition, sales and ultimately how the company grows.
عن ملح (https://www.milh.app/)
ملح هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) سعودية تبني أدوات تشغيلية للمطاعم والمقاهي وشركات الأغذية والمشروبات.
بدلاً من إجبار الشركات على استخدام نظام واحد كبير، تم بناء ملح حول تطبيقات مستقلة يمكن استخدامها بشكل منفرد أو معاً.
تضم ملح اليوم ثلاثة تطبيقات:
إدارة الوصفات
تساعد شركات الأغذية على توحيد معايير الوصفات، وحساب تكاليف الطعام، وإدارة المكونات، وتعديل كميات الوصفات، وتوثيق إجراءات التحضير، وتتبع القيمة الغذائية ومسببات الحساسية.
إدارة المشتريات
تساعد الشركات على إدارة أوامر الشراء، والموردين وكتالوجات الأصناف، ورقمنة الفواتير، ومراقبة تغيرات أسعار المكونات، وفهم الإنفاق على الشراء والموردين.
قائمة الانتظار
نظام طابور رقمي يتيح للضيوف الانضمام من هواتفهم مع منح فرق المطاعم لوحة طابور مباشرة، وإشعارات للضيوف، وأدوات لإدارة قائمة الانتظار.
يمكن للعملاء البدء بالتطبيق الذي يحتاجونه وإضافة التطبيقات الأخرى مع نمو عملياتهم التشغيلية.
جميع التطبيقات متاحة مع تجربة مجانية لمدة 30 يوماً.
الفرصة
لقد قمنا ببناء المنتجات. ونبحث الآن عن شخص يمكنه مساعدتنا في الإجابة على السؤال الرئيسي التالي:
كيف نحول ملح إلى شركة B2B SaaS قابلة للتكرار والتوسع؟
نحن نوظف مدير نمو ومبيعات عملي ليتولى مسؤولية جذب العملاء والنمو التجاري.
هذه ليست وظيفة ممثل مبيعات تقليدية. لن يتم إعطاؤك قائمة بالعملاء المحتملين وسيناريو لتتبعه.
نريد شخصاً قادراً على اكتشاف من يجب أن نبيع له كل منتج، وكيف يجب أن نصل إليهم، وما هي الرسالة التي تؤثر فيهم، وما الذي يدفعهم للشراء، وكيف يمكننا تكرار هذه العملية بكفاءة.
ستعمل مباشرة مع المؤسسين وستتمتع بحرية كبيرة للاختبار والتعلم وبناء استراتيجية دخول السوق لـ ملح.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
1. استراتيجية دخول السوق (Go-to-Market)
تطوير استراتيجية دخول السوق لـ ملح ولكل تطبيق على حدة.
قد تتطلب المنتجات المختلفة عملاء ورسائل وقنوات جذب مختلفة.
ستقوم بـ:
- تحديد ملف العميل المثالي (ICP) لكل تطبيق.
- تحديد قطاعات المطاعم والأغذية والمشروبات الأكثر حاجة لكل منتج.
- تحديد صانع القرار الفعلي: المالك، مدير العمليات، الطاهي، مدير المشتريات، مدير الفرع، أو أي دور آخر.
- تطوير استراتيجية التموضع والرسائل التسويقية لكل شريحة عملاء.
- تحديد أفضل منتج للمدخل لأنواع الشركات المختلفة.
- تطوير استراتيجيات البيع المتقاطع لتطبيقات ملح الإضافية بعد الاستحواذ على العميل.
2. جذب العملاء
ستقوم باختبار وتقييم طرق مختلفة لجذب العملاء.
قد يشمل ذلك:
- البحث النشط عن العملاء المحتملين
- التواصل المباشر مع المطاعم
- واتساب
- المبيعات الهاتفية
- العروض التوضيحية للمنتج
- إعلانات جوجل
- ميتا وسناب شات
- التسويق بالمحتوى والتثقيفي
- الشراكات
- الإحالات
- شركاء تكنولوجيا المطاعم
- شراكات أنظمة نقاط البيع (POS) والنظام البيئي
- الفعاليات والمعارض المتخصصة
- أي قنوات أخرى تعتقد أنها تستحق الاختبار
نحن لسنا ملتزمين بقناة جذب واحدة.
3. المبيعات
في البداية، يجب أن تكون مرتاحاً لبيع المنتج بنفسك.
ستقوم بـ:
- بناء أنبوب المبيعات الأولي.
- تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم.
- تأهيل الفرص البيعية.
- تقديم العروض التوضيحية للمنتج.
- فهم مشاكل العملاء قبل التوصية بمنتج معين.
- متابعة العملاء المحتملين.
- التعامل مع الاعتراضات.
- إتمام الصفقات مع العملاء المدفوعين.
- توثيق أساليب البيع الناجحة.
- بناء دليل المبيعات الذي يمكن لأعضاء الفريق المستقبليين اتباعه.
مع نمو ملح، قد تصبح هذه العملية في النهاية الأساس لفريق مبيعات أكبر.
4. من التجربة المجانية إلى عميل مدفوع
يتضمن كل تطبيق من تطبيقات ملح تجربة مجانية لمدة 30 يوماً.
لذلك، فإن جعل شخص ما يسجل هو مجرد بداية.
ستعمل على فهم وتحسين رحلة العميل الكاملة:
زائر ← تسجيل ← تجربة ← تفعيل ← استخدام منتظم ← اشتراك مدفوع ← الاحتفاظ بالعميل
ستحدد النقاط التي يتسرب منها العملاء المحتملون وتعمل مع فريق المنتج لتحسين التفعيل والتحويل.
لا يُقاس النجاح بعدد الأشخاص الذين ينشئون حسابات.
يُقاس النجاح بعدد الشركات التي تجد قيمة كافية في ملح تدفعهم لـ الدفع والاستمرار
5. تجارب النمو
نحن نتوقع التجريب.
يجب أن تكون مرتاحاً في قول: