Shape the world in all dimensions – with Nemetschek
For more than 50 years, the Nemetschek Group has led the digital transformation of the AEC/O and media industries. Our market-leading brands help architects, engineers, builders and owners design, build and operate buildings and infrastructure more efficiently and sustainably. Over seven million users worldwide rely on our open, best-in-class software and our commitment to open standards.
Solibri is part of the Nemetschek Group. Its BIM quality assurance and model-checking tools help AEC teams catch issues early, improve model quality and meet project and regulatory standards. We're growing fast in the Middle East and want a customer-focused BIM professional in Saudi Arabia to help our customers get the most from Solibri.
Your tasks
- Run customer success for Solibri customers across the Middle East, covering onboarding, adoption and long-term value
- Act as the main post-sales contact for enterprise and government accounts, supporting BIM quality assurance, model checking and compliance workflows
- Deliver technical enablement, workshops and customer success reviews, guiding customers on rule-based validation, model quality control and best practice
- Support PoCs, pilot projects and production rollouts, tracking adoption and making sure customers succeed
- Work closely with Sales, Presales and regional partners, share customer feedback and keep success documentation up to date
- Spend regular time on customer sites across the Kingdom and travel across the region when needed
Your profile
- Bachelor's degree in Architecture, Engineering, Construction or a BIM-related field, with a strong grasp of BIM workflows, model coordination and quality compliance
- 5+ years' experience in BIM, AEC software, Customer Success or Technical Consulting
- Strong hands-on experience with Navisworks. You don't need Solibri experience, but you should want to cross-train and become an expert in it. We'll support your learning.
- Comfortable working with customers and presenting to them, from project teams up to senior stakeholders
- A communication style that works with AEC professionals. You speak their language, understand their project pressures and build trust quickly.
- Experience supporting enterprise or public sector clients, with a customer-first, problem-solving mindset
- Fluent English required; Arabic preferred
- Able to manage several customers and partner relationships at once
- Based in Saudi Arabia (required), as the role involves regular visits to customer sites
Why join us
- Help shape Solibri's growth in one of the world's most dynamic construction markets
- Build expertise in BIM quality assurance alongside your Navisworks skills
- Work with major enterprise and government projects across the Kingdom
- Enjoy the backing of a global, listed software group with a collaborative, entrepreneurial culture
#Nemetschek
#Saudi Arabia
شكّل العالم بكافة أبعاده – مع Nemetschek
لأكثر من 50 عامًا، قادت مجموعة Nemetschek التحول الرقمي في قطاعات الهندسة المعمارية والهندسة المدنية والإنشاءات والتشغيل (AEC/O) والوسائط الإعلامية. تساعد علامتنا التجارية الرائدة في السوق المهندسين المعماريين والمهندسين والبنائين والمالكين على تصميم وبناء وتشغيل المباني والبنية التحتية بكفاءة واستدامة أكبر. يعتمد أكثر من سبعة ملايين مستخدم حول العالم على برامجنا المفتوحة والأفضل في فئتها والتزامنا بالمعايير المفتوحة.
تعد Solibri جزءًا من مجموعة Nemetschek. تساعد أدوات ضمان جودة نمذجة معلومات المباني (BIM) وفحص النماذج الخاصة بها فرق الهندسة والإنشاءات على اكتشاف المشكلات مبكرًا، وتحسين جودة النماذج، وتلبية معايير المشاريع والمعايير التنظيمية. نحن ننمو بسرعة في الشرق الأوسط ونرغب في توظيف متخصص في نمذجة معلومات المباني (BIM) يركز على العملاء في المملكة العربية السعودية لمساعدة عملائنا على تحقيق أقصى استفادة من Solibri.
مهامك
- إدارة نجاح العملاء لعملاء Solibri في جميع أنحاء الشرق الأوسط، بما يشمل التهيئة والاعتماد وتحقيق القيمة طويلة الأجل
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية بعد البيع لحسابات الشركات والمؤسسات الحكومية، ودعم ضمان جودة نمذجة معلومات المباني (BIM)، وفحص النماذج، وسير عمل الامتثال
- تقديم التمكين الفني، وورش العمل، ومراجعات نجاح العملاء، وتوجيه العملاء بشأن التحقق القائم على القواعد، والتحكم في جودة النماذج، وأفضل الممارسات
- دعم إثبات المفاهيم (PoCs)، والمشاريع التجريبية، وعمليات التطبيق الفعلي، ومتابعة مستوى الاعتماد والتأكد من نجاح العملاء
- العمل عن كثب مع فرق المبيعات، وما قبل المبيعات، والشركاء الإقليميين، ومشاركة ملاحظات العملاء، والحفاظ على تحديث وثائق النجاح
- قضاء وقت منتظم في مواقع العملاء في جميع أنحاء المملكة والتنقل عبر المنطقة عند الحاجة
مؤهلاتك ومهاراتك
- درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، أو الهندسة المدنية، أو الإنشاءات، أو مجال مرتبط بنمذجة معلومات المباني (BIM)، مع فهم قوي لسير عمل BIM، وتنسيق النماذج، والامتثال للجودة
- خبرة 5+ سنوات في مجالات نمذجة معلومات المباني (BIM)، أو برامج الهندسة والإنشاءات (AEC)، أو نجاح العملاء، أو الاستشارات الفنية
- خبرة عملية قوية في استخدام Navisworks. لا تشترط الخبرة السابقة في Solibri، ولكن يجب أن تكون لديك الرغبة في التدريب المتقاطع وتصبح خبيرًا فيه. وسندعم تعلمك.
- الراحة والمهارة في التعامل مع العملاء والتقديم لهم، بدءًا من فرق المشاريع ووصولاً إلى كبار أصحاب المصلحة
- أسلوب تواصل يتناسب مع المتخصصين في مجال الهندسة والإنشاءات. تتحدث لغتهم، وتفهم ضغوط مشاريعهم، وتبني الثقة بسرعة.
- خبرة في دعم عملاء القطاع الخاص أو القطاع العام، مع عقلية تضع العميل أولاً وتهتم بحل المشكلات
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتُفضل اللغة العربية
- القدرة على إدارة علاقات العديد من العملاء والشركاء في وقت واحد
- الإقامة في المملكة العربية السعودية (مطلوب)، حيث يتضمن الدور زيارات منتظمة لمواقع العملاء
لماذا تنضم إلينا
- المساهمة في صياغة نمو Solibri في واحد من أكثر أسواق الإنشاءات ديناميكية في العالم
- بناء الخبرة في ضمان جودة نمذجة معلومات المباني (BIM) جنبًا إلى جنب مع مهاراتك في Navisworks
- العمل في مشاريع كبرى للشركات والقطاع الحكومي في جميع أنحاء المملكة
- الاستمتاع بدعم مجموعة برمجيات عالمية مدرجة في البورصة ذات ثقافة تعاونية وريادية
#Nemetschek
#السعودية