OpenText is seeking a Senior Presales Consultant – Content to support our growing business in Saudi Arabia. This is a senior, customer-facing role focused on Content, ECM and Information Management solutions, working closely with Account Executives, Sales Specialists, Services and partners to win complex enterprise opportunities.
You will lead the presales engagement from discovery and requirements gathering through solution positioning, demonstrations, RFPs and POCs, engaging business and technical stakeholders including CIOs, CDOs and IT leaders.
The ideal candidate combines strong Content/ECM expertise with consultative presales and commercial skills and can translate complex technology into clear customer value.
KEY RESPONSIBILITIES
- Partner with Sales throughout the opportunity lifecycle, from qualification and discovery through closure.
- Lead customer discovery, requirements gathering and solution positioning around Content and ECM challenges.
- Design and position OpenText Content solutions aligned to customer business requirements.
- Deliver tailored demonstrations, workshops and executive presentations to technical and business audiences.
- Lead or support RFPs, RFIs, tenders, POCs and technical evaluations.
- Develop solution proposals and value propositions that connect technology to business outcomes.
- Collaborate with system integrators and technology partners on joint customer opportunities.
- Support competitive positioning and identify opportunities to expand existing customer relationships.
WHAT IT TAKES
- 8+ years in enterprise software / technology, with significant experience in presales, solution consulting or solution architecture.
- Proven experience in customer-facing presales supporting complex enterprise software sales.
- Strong background in Content, ECM, Content Services, Document Management or Information Management.
- Experience across discovery, solution positioning, demonstrations, RFP/RFI and POC activities.
- Experience engaging senior business and IT stakeholders, including C-level executives.
- Experience with platforms such as OpenText, Documentum, IBM FileNet, Hyland/OnBase, Doxis, Nuxeo, Alfresco, Laserfiche, Newgen, Kofax/Tungsten or similar.
- Strong understanding of enterprise integrations and business applications such as ERP, CRM and SAP.
- Ability to translate technical capabilities into business value and compelling customer propositions.
WHAT WE ARE LOOKING FOR
A senior presales professional who can work alongside an Account Executive and independently lead the solutioning side of complex opportunities.
You should be equally comfortable discussing business challenges with senior executives and working through solution requirements with technical teams.
This is a presales and solution consulting role, not an implementation, development, administration or traditional account management position.
- Strong understanding of the enterprise technology market.
- Previous experience working with Saudi customers in presales or solution consulting strongly preferred.
- Experience with government, regulated industries, large enterprises or major system integrators is advantageous.
- Existing Saudi customer or partner relationships are highly desirable.
- Fluent English and Arabic, written and spoken, required.
- Willingness to travel within Saudi Arabia and the wider region.
تبحث شركة OpenText عن استشاري أول حلول ما قبل البيع – المحتوى لدعم أعمالنا المتنامية في المملكة العربية السعودية. هذا دور قيادي يتعامل مباشرة مع العملاء ويركز على حلول المحتوى وإدارة المحتوى المؤسسي (ECM) وإدارة المعلومات، والعمل عن كثب مع مسؤولي الحسابات والتنفيذيين، وأخصائيي المبيعات، والخدمات، والشركاء للفوز بالفرص المؤسسية المعقدة.
ستتولى قيادة مشاركات ما قبل البيع بدءًا من مرحلة الاستكشاف وجمع المتطلبات وحتى تحديد موقع الحل، والعروض التوضيحية، وطلبات العروض (RFPs)، وإثبات المفاهيم (POCs)، والتواصل مع أصحاب المصلحة في مجالي الأعمال والتكنولوجيا بمن فيهم رؤساء تقنية المعلومات (CIOs)، ورؤساء البيانات (CDOs)، وقادة تقنية المعلومات.
يجمع المرشح المثالي بين الخبرة القوية في مجال المحتوى/إدارة المحتوى المؤسسي (ECM) ومهارات ما قبل البيع الاستشارية والمهارات التجارية، ولديه القدرة على تحويل التكنولوجيا المعقدة إلى قيمة واضحة للعميل.
المسؤوليات الرئيسية
- الشراكة مع فريق المبيعات طوال دورة حياة الفرصة، بدءًا من التأهيل والاستكشاف وحتى الإغلاق.
- قيادة عمليات استكشاف متطلبات العملاء، وجمعها، وتحديد مواقع الحلول المتعلقة بتحديات المحتوى وإدارة المحتوى المؤسسي (ECM).
- تصميم وتحديد موقع حلول المحتوى من OpenText بما يتماشى مع متطلبات أعمال العملاء.
- تقديم عروض توضيحية، وورش عمل، وعروض تقديمية تنفيذية مخصصة للجمهور التقني والتجاري.
- قيادة أو دعم طلبات العروض (RFPs)، طلبات المعلومات (RFIs)، المناقصات، وإثبات المفاهيم (POCs)، والتقييمات الفنية.
- تطوير مقترحات الحلول وعروض القيمة التي تربط التكنولوجيا بنتائج الأعمال.
- التعاون مع مجمعي الأنظمة وشركاء التكنولوجيا بشأن فرص العملاء المشتركة.
- دعم التنافسية وتحديد الفرص لتوسيع العلاقات الحالية مع العملاء.
المهارات والخبرات المطلوبة
- أكثر من 8 سنوات من الخبرة في مجال البرمجيات/التكنولوجيا المؤسسية، مع خبرة كبيرة في خدمات ما قبل البيع، أو استشارات الحلول، أو هندسة الحلول.
- خبرة مثبتة في خدمات ما قبل البيع المباشرة مع العملاء ودعم مبيعات البرمجيات المؤسسية المعقدة.
- خلفية قوية في المحتوى، أو إدارة المحتوى المؤسسي (ECM)، أو خدمات المحتوى، أو إدارة المستندات، أو إدارة المعلومات.
- خبرة في أنشطة الاستكشاف، وتحديد موقع الحلول، والعروض التوضيحية، وطلبات العروض/المعلومات (RFP/RFI)، وإثبات المفاهيم (POC).
- خبرة في التواصل مع كبار أصحاب المصلحة في مجالات الأعمال وتقنية المعلومات، بما في ذلك التنفيذيون في الإدارة العليا (C-level).
- خبرة في التعامل مع منصات مثل OpenText، أو Documentum، أو IBM FileNet، أو Hyland/OnBase، أو Doxis، أو Nuxeo، أو Alfresco، أو Laserfiche، أو Newgen، أو Kofax/Tungsten أو ما يماثلها.
- فهم قوي لعمليات التكامل المؤسسي وتطبيقات الأعمال مثل ERP وCRM وSAP.
- القدرة على تحويل الإمكانيات التقنية إلى قيمة أعمال وعروض مقنعة للعملاء.
عما نبحث عنه
متخصص خبير في مجال ما قبل البيع يمكنه العمل جنباً إلى جنب مع مسؤول الحسابات وقيادة جانب تقديم الحلول للفرص المعقدة بشكل مستقل.
يجب أن تكون مرتاحاً بدرجة متساوية عند مناقشة تحديات الأعمال مع كبار التنفيذيين والعمل على متطلبات الحلول مع الفرق الفنية.
هذا دور في استشارات ما قبل البيع والحلول، وليس وظيفة تنفيذ، أو تطوير، أو إدارة أنظمة، أو إدارة حسابات تقليدية.
- فهم قوي لـسوق التكنولوجيا المؤسسية.
- يُفضَّل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل مع العملاء في السعودية في مجال ما قبل البيع أو استشارات الحلول.
- الخبرة مع القطاع الحكومي، والقطاعات الخاضعة للتنظيم، والمؤسسات الكبرى، أو مجمعي الأنظمة الرئيسيّين تُعد ميزة إضافية.
- يُستحسن بشدة وجود علاقات قائمة مع عملاء أو شركاء في السعودية.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية قراءةً وكتابةً وتحدثاً أمر إلزامي.
- الاستعداد للسفر داخل المملكة العربية السعودية والمنطقة بشكل عام.