Job Description
NMK Electronics, a Midwich Group company, stands at the forefront of the professional AV industry in the Middle East. With a strong presence across the region, NMK combines a premium portfolio of reputable brands, a dedicated and skilled team and a reputation built on trust and results that started in the 1980s.
Our expertise has earned us the confidence of top consultants, system integrators and end users. NMK has delivered a number of prominent local AV projects throughout the region, and with a mission to drive growth, this is an exciting time to join the team.
The Epson Technical Sales Specialist is a joint Epson and NMK funded role based within, and reporting directly to, NMK management. The primary purpose of the position is to drive sales growth, increase market share, and provide technical expertise for the manufacturer's professional AV solutions across the distributor's reseller and integrator network. The role is based in and focused on KSA, but there may be requirements to support other countries in the Middle East region
The successful candidate will act as the technical and commercial champion for the manufacturer's portfolio, working closely with Epson and NMK sales teams, brand team (NMK), pre-sales teams, reseller partners, consultants, and end users to identify opportunities, shape solutions alongside NMK's pre-sales/design team, and support projects through the sales cycle.
Key Responsibilities
Sales Development
- Drive revenue growth for the Epson HBR and Algeria Series product portfolio.
- Identify, qualify, and develop new business opportunities through NMK’s reseller and integrator network.
- Support NMK’s sales team in achieving agreed sales targets.
- Develop and execute account plans for key reseller partners.
- Increase product adoption and knowledge through regular customer engagement and pipeline development.
Technical Sales Support
- Collaborate with Epson and NMK's pre-sales team — who lead detailed design to shape and present proposals to the client.
- Recommend appropriate Epson products with a suitable technical fit based on customer requirements.
- Deliver product demonstrations, technical presentations, and proof-of-concept solutions.
- Support complex quotations and project configurations, including providing the client (and NMK teams) with other system requirements that compliment the Epson portfolio (media servers, audio, control, lighting, etc.).
- Support NMK's pre-sales team with technical documentation and bill of materials preparation.
Partner Enablement
- Conduct product training for NMK staff and reseller partners.
- Develop relationships with consultants, system integrators, and key decision-makers, in tandem to NMK and Epson teams.
- Promote best practices and technical standards across the channel.
Business Development
- Identify emerging market opportunities and industry trends.
- Work collaboratively with Epson to help execute sales campaigns and strategic initiatives.
- Support product launches, roadshows, exhibitions, webinars, and industry events.
- Maintain a healthy opportunity pipeline using CRM tools, in sync with NMK and Epson sales teams.
Vendor Relationship Management
- Represent Epson's brand professionally within the NMK.
- Provide regular pipeline, forecast, and activity reports.
- Participate in quarterly business reviews with both the NMK and Epson.
- Ensure alignment with the NMK brand/vendor team, with agreed sales objectives and marketing initiatives.
Education, Experience, and Key Requirements:
Essential
- 3–5 years' experience in professional Audio-Visual industry.
- Strong understanding of AV technologies including displays (primarily), audio systems, control systems, media servers, networking, and AV over IP.
- Proven experience supporting technical sales and solution design.
- Excellent presentation and communication skills.
- Commercial awareness with a consultative sales approach and confident in from of customers.
- Ability to influence stakeholders on Epson, NMK and the solution.
- Strong organisational and project management skills.
- Experience using CRM platforms.
Desirable
- CTS certification or equivalent AV industry qualification.
- Experience working with AV manufacturers, distributors, or system integrators.
- Experience with display and/or media server solutions.
- Vendor certifications relevant to displays.
الوصف الوظيفي
تعد شركة NMK للإلكترونيات، وهي إحدى شركات مجموعة Midwich، في طليعة قطاع الأنظمة الصوتية والمرئية الاحترافية (AV) في الشرق الأوسط. مع حضور قوي في جميع أنحاء المنطقة، تجمع NMK بين محفظة متميزة من العلامات التجارية المرموقة، وفريق مكرس وذو مهارات عالية، وسمعة مبنية على الثقة والنتائج التي بدأت في ثمانينيات القرن الماضي.
لقد أكسبتنا خبرتنا ثقة كبار الاستشاريين ومكاملي الأنظمة والمستخدمين النهائيين. قدمت NMK عددًا من المشاريع الصوتية والمرئية المحلية البارزة في جميع أنحاء المنطقة، ومستندةً إلى مهمة تهدف إلى تعزيز النمو، فإن هذا وقت مثير للانضمام إلى الفريق.
إن دور أخصائي المبيعات التقنية لشركة Epson هو دور ممول بشكل مشترك بين Epson وNMK، ويقع مقره داخل إدارة NMK ويتبع لها مباشرةً. الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو قيادة نمو المبيعات، وزيادة الحصة السوقية، تقديم الخبرة التقنية للحلول الصوتية والمرئية الاحترافية للشركة المصنعة عبر شبكة الموزعين ومكاملي الأنظمة التابعة للموزع. يقع مقر هذا الدور ويتركز في المملكة العربية السعودية، ولكن قد تكون هناك متطلبات لدعم دول أخرى في منطقة الشرق الأوسط
سيعمل المرشح الناجح كبطل تقني وتجاري لمحفظة الشركة المصنعة، حيث سيعمل عن كثب مع فريقي المبيعات في Epson وNMK، وفريق العلامة التجارية (NMK)، وفرق ما قبل المبيعات، والشركاء الموزعين، والاستشاريين، والمستخدمين النهائيين لتحديد الفرص، وتشكيل الحلول جنبًا إلى جنب مع فريق ما قبل المبيعات/التصميم في NMK، ودعم المشاريع خلال دورة المبيعات.
المسؤوليات الرئيسية
تطوير المبيعات
- تحقيق نمو الإيرادات لمحفظة منتجات Epson HBR وسلسلة الجزائر.
- تحديد وتأهيل وتطوير فرص أعمال جديدة من خلال شبكة الموزعين ومكاملي الأنظمة التابعة لـ NMK.
- دعم فريق المبيعات في NMK لتحقيق أهداف المبيعات المتفق عليها.
- تطوير وتنفيذ خطط الحسابات لشركاء إعادة البيع الرئيسيين.
- زيادة اعتماد المنتجات والمعرفة بها من خلال التفاعل المنتظم مع العملاء وتطوير خطط الفرص المحتملة.
دعم المبيعات التقنية
- التعاون مع فريق ما قبل المبيعات في Epson وNMK — الذين يقودون التصميم التفصيلي لتشكيل وتقديم العروض للعميل.
- التوصية بمنتجات Epson المناسبة ذات التوافق التقني الملائم بناءً على متطلبات العميل.
- تقديم العروض التوضيحية للمنتجات، والعروض التقديمية التقنية، وحلول إثبات المفهوم.
- دعم عروض الأسعار المعقدة وتكوينات المشاريع، بما في ذلك تقديم متطلبات النظام الأخرى للعميل (ولفرق NMK) والتي تكمل محفظة Epson (خوادم الوسائط، الصوت، التحكم، الإضاءة، إلخ).
- دعم فريق ما قبل المبيعات في NMK بالوثائق التقنية وإعداد قائمة المواد (BOM).
تمكين الشركاء
- إجراء تدريب على المنتجات لموظفي NMK والشركاء الموزعين.
- تطوير العلاقات مع الاستشاريين ومكاملي الأنظمة وصناع القرار التشغيليين، بالتزامن مع فريقي NMK وEpson.
- تعزيز أفضل الممارسات والمعايير التقنية عبر القناة.
تطوير الأعمال
- تحديد الفرص السوقية الناشئة واتجاهات القطاع.
- العمل بشكل تعاوني مع Epson للمساعدة في تنفيذ حملات المبيعات والمبادرات الاستراتيجية.
- دعم إطلاق المنتجات، والجولات التعريفية، والمعارض، والندوات عبر الإنترنت، والفعاليات القطاعية.
- الحفاظ على شبكة فرص صحية باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالتزامن مع فريقي المبيعات في NMK وEpson.
إدارة العلاقة مع الموردين
- تمثيل العلامة التجارية لـ Epson باحترافية داخل NMK.
- تقديم تقارير منتظمة عن الفرص، التوقعات، والأنشطة.
- المشاركة في المراجعات الدورية للأعمال (كل ثلاثة أشهر) مع كل من NMK وEpson.
- ضمان التوافق مع فريق العلامة التجارية/المورد في NMK، مع أهداف المبيعات المحددة والمبادرات التسويقية المتفق عليها.
التعليم، الخبرة، والمتطلبات الرئيسية:
أساسي
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في قطاع الأنظمة الصوتية والمرئية الاحترافية.
- فهم قوي لتكنولوجيات AV بما في ذلك شاشات العرض (بشكل أساسي)، والأنظمة الصوتية، وأنظمة التحكم، وخوادم الوسائط، والشبكات، ونقل الصوت والصورة عبر بروتوكول الإنترنت (AV over IP).
- خبرة مثبتة في دعم المبيعات التقنية وتصميم الحلول.
- مهارات ممتازة في العرض والتواصل.
- وعي تجاري مع أسلوب مبيعات استشاري وثقة أمام العملاء.
- القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة في Epson وNMK والحلول المقدمة.
- مهارات تنظيمية وإدارية قوية للمشاريع.
- خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء (CRM).
مرغوب فيه
- شهادة CTS أو مؤهل مكافئ في قطاع الأنظمة الصوتية والمرئية (AV).
- خبرة في العمل مع مصنعي الأنظمة الصوتية والمرئية، أو الموزعين، أو مكاملي الأنظمة.
- خبرة في حلول الشاشات و/أو خوادم الوسائط.
- شهادات واعتمادات من الموردين ذات صلة بشاشات العرض.