Sika is a specialty chemicals company with a globally leading position in the development and production of systems and products for bonding, sealing, damping, reinforcing, and protection in the building sector and industry. Sika has subsidiaries in 103 countries around the world, produces in over 400 factories, and develops innovative technologies for customers worldwide. In doing so, it plays a crucial role in enabling the transformation of the construction and transportation industries toward greater environmental compatibility. In 2024, Sika’s around 33,000 employees generated annual sales of CHF 11.76 billion.
Job Description
The Sales Engineer role is a critical position within our organisation, responsible for driving sales performance and fostering long-term customer relationships. The successful candidate will be entrusted with the following key responsibilities:
Develop and execute strategic plans to establish and maintain account relationships, with the objective of meeting or exceeding personal sales targets for each assigned account. This involves conducting thorough analyses of existing and prospective customers' needs through professional consultations and site visits. Assume full accountability for regional/country sales performance and target achievement. Active participation in all sales activities within the designated territory and region is imperative. Collaborate closely with segment managers and distribution managers to develop and optimize sales channels, ensuring alignment with the company's growth strategies. Provide expert guidance to customers in overcoming their construction challenges through the strategic application of Sika products and systems. Diligently maintain and expand the existing customer base while simultaneously increasing the customer portfolio in strict accordance with the company's growth objectives. Implement regional strategies and structure market channels (including the cultivation of new applicators, expansion of existing partnerships, and establishment of distribution networks) within the assigned territory. This must be executed in close alignment with regional, segment, and distribution managers. Conduct comprehensive market research, including data collection, analysis, and evaluation of market trends, product applications, technology advancements, and service requirements. This critical information will be utilized to identify and capitalize on new business opportunities. Compile and maintain an extensive competitor grid, conducting thorough benchmarking on competitors' positioning and the performance of their products. This intelligence is vital for maintaining our competitive edge. Take a leading role in the professional introduction of new products to customers, ensuring clear communication of product benefits and applications. Address customer requests, complaints, and enquiries with the utmost professionalism and urgency. Ensure customer satisfaction is maintained at the highest level in terms of service quality and pricing. Liaise effectively with sales coordinators and supply chain teams (including logistics, procurement, and production) to ensure timely fulfillment of all delivery commitments. Conduct and lead weekly sales meetings with the team, providing strategic guidance on weekly activity plans to ensure optimal performance. Prepare and submit comprehensive monthly reports as required by management, including meticulous updates to the project tracking list. Develop and maintain accurate three-month rolling forecasts based on current sales activities, ongoing projects, and anticipated opportunities. Monitor and manage customers' payment processes diligently to ensure timely receipt of receivables, thereby contributing to the achievement of established sales targets and revenue goals. Work in close collaboration with the collection team to minimize overdue accounts and maintain financial health.
Qualifications
Bachelor's degree in Civil Engineering, Architecture, or Chemical Engineering from an accredited university. Minimum of 3 years' experience in technical sales within the construction or chemical industry. Demonstrated proficiency in customer relationship management and project management. Strong analytical and communication skills, with the ability to interpret complex technical data and present it effectively to diverse audiences. In-depth knowledge of construction materials, methods, and industry standards. Proficiency in CRM software and Microsoft Office suite. Willingness to travel extensively within the assigned territory. MBA degree is considered an advantage.
Additional Information
Industry and/or Country specific requirements:
Construction chemicals experience is must. Should be well connected to market area. Willingness to work at sales field. Language skills (level):
English (Fluent) Arabic (Fluent) We offer competitive salaries, aligned with local market benchmarks and the specific scope and responsibilities of each role. Compensation is determined based skills relevant to the position, education and/or training. We are committed to fair and equitable pay practices in accordance with applicable laws and regulations.
شركة سيكا (Sika) هي شركة متخصصة في الكيماويات وتتمتع بمكانة عالمية رائدة في تطوير وإنتاج أنظمة ومنتجات الربط والختم والتخميد والتقوية والحماية في قطاع البناء والصناعة. تمتلك سيكا شركات تابعة في 103 دولة حول العالم، وتنتج في أكثر من 400 مصنع، وتطور تقنيات مبتكرة للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومن خلال ذلك، تلعب دوراً حاسماً في تمكين تحول صناعات البناء والنقل نحو توافق بيئي أكبر. في عام 2024، حقق موظفو سيكا، البالغ عددهم حوالي 33,000 موظف، مبيعات سنوية بلغت 11.76 مليار فرنك سويسري.
وصف الوظيفة
يعد دور مهندس المبيعات وظيفة محورية داخل مؤسستنا، وهو مسؤول عن تعزيز أداء المبيعات وتوطيد علاقات طويلة الأمد مع العملاء. سيتم تكليف المرشح الناجح بالمسؤوليات الرئيسية التالية:
تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لإنشاء والحفاظ على علاقات الحسابات، بهدف تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشخصية لكل حساب مخصص. يتضمن ذلك إجراء تحليلات شاملة لاحتياجات العملاء الحاليين والمحتملين من خلال الاستشارات المهنية والزيارات الميدانية. تحمل المسؤولية الكاملة عن أداء المبيعات الإقليمي/الوطني وتحقيق الأهداف. المشاركة الفعالة في جميع أنشطة المبيعات داخل الإقليم والمنطقة المحددة أمر إلزامي. التعاون الوثيق مع مديري القطاعات ومديري التوزيع لتطوير وتحسين قنوات المبيعات، وضمان التوافق مع استراتيجيات نمو الشركة. تقديم توجيهات الخبراء للعملاء للتغلب على تحديات البناء التي يواجهونها من خلال التطبيق الاستراتيجي لمنتجات وأنظمة سيكا. الحفاظ بجدية على قاعدة العملاء الحالية وتوسيعها مع زيادة محفظة العملاء في نفس الوقت بما يتوافق بدقة مع أهداف نمو الشركة. تنفيذ الاستراتيجيات الإقليمية وهيكلة قنوات السوق (بما في ذلك تنمية جهات تطبيق جديدة، وتوسيع الشراكات الحالية، وإنشاء شبكات توزيع) داخل الإقليم المخصص. يجب تنفيذ ذلك بالتنسيق الوثيق مع المديرين الإقليميين ومديري القطاعات والتوزيع. إجراء أبحاث سوقية شاملة، بما في ذلك جمع البيانات وتحليلها وتقييم اتجاهات السوق وتطبيقات المنتجات والتقدم التكنولوجي ومتطلبات الخدمة. سيتم استخدام هذه المعلومات الحاسمة لتحديد واغتنام فرص تجارية جديدة. تجميع والحفاظ على شبكة منافسين واسعة، وإجراء مقارنات معيارية شاملة حول تموضع المنافسين وأداء منتجاتهم. هذه المعلومات حيوية للحفاظ على ميزتنا التنافسية. لعب دور قيادي في التعريف المهني بالمنتجات الجديدة للعملاء، وضمان توضيح فوائد المنتجات وتطبيقاتها. معالجة طلبات العملاء وشكاويهم واستفساراتهم بأقصى درجات المهنية والسرعة. ضمان الحفاظ على رضا العملاء في أعلى مستوى من حيث جودة الخدمة والتسعير. التنسيق الفعال مع منسقي المبيعات وفرق سلسلة التوريد (بما في ذلك اللوجستيات والمشتريات والإنتاج) لضمان الوفاء بجميع التزامات التسليم في الوقت المحدد. عقد وقيادة اجتماعات المبيعات الأسبوعية مع الفريق، وتقديم توجيهات استراتيجية حول خطط النشاط الأسبوعية لضمان الأداء الأمثل. إعداد وتقديم تقارير شهرية شاملة كما هو مطلوب من قبل الإدارة، بما في ذلك تحديثات دقيقة لقائمة تتبع المشاريع. تطوير والحفاظ على توقعات دقيقة متجددة لمدة ثلاثة أشهر بناءً على أنشطة المبيعات الحالية والمشاريع الجارية والفرص المتوقعة. مراقبة وإدارة عمليات دفع العملاء بجدية لضمان استلام المستحقات في الوقت المحدد، مما يساهم في تحقيق أهداف المبيعات وغايات الإيرادات المحددة. العمل في تعاون وثيق مع فريق التحصيل لتقليل الحسابات المتأخرة والحفاظ على السلامة المالية.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو العمارة، أو الهندسة الكيميائية من جامعة معتمدة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات الفنية داخل قطاع البناء أو الكيماويات. إثبات الكفاءة في إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع. مهارات تحليلية وتواصلية قوية، مع القدرة على تفسير البيانات الفنية المعقدة وعرضها بفعالية لجمهور متنوع. معرفة متعمقة بمواد البناء والأساليب ومعايير الصناعة. إتقان برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة مايكروسوفت أوفيس. الاستعداد للسفر المكثف داخل الإقليم المخصص. الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) يعتبر ميزة.
معلومات إضافية
متطلبات خاصة بالصناعة و/أو الدولة:
خبرة في كيماويات البناء أمر لا بد منه. يجب أن يكون لديه شبكة علاقات جيدة في منطقة السوق. الاستعداد للعمل في ميدان المبيعات. المهارات اللغوية (المستوى):
الإنجليزية (بطلاقة) العربية (بطلاقة). نحن نقدم رواتب تنافسية تتماشى مع معايير السوق المحلية والنطاق والمسؤوليات المحددة لكل دور. يتم تحديد التعويض بناءً على المهارات ذات الصلة بالمنصب، والتعليم و/أو التدريب. نحن ملتزمون بممارسات دفع عادلة ومنصفة وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.