وصف الشركة: أوساس الطبية (OSAS Medical) هي مؤسسة سعودية رائدة متخصصة في استيراد وتوزيع وخدمة تقنيات الرعاية الصحية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية والمنطقة الأوسع. على مدى أكثر من 15 عاماً، جمعت الشركة بين الأنظمة الطبية المبتكرة، واستشارات إدارة سير العمل، وخدمات الدعم لمساعدة المتخصصين في الرعاية الصحية على تحقيق نتائج سريرية مستدامة. تغطي محفظة منتجاتها تخصصات متعددة، بما في ذلك طب العيون، والجراحة العامة، والأنف والأذن والحنجرة، وأقسام التعقيم المركزي (CSSD)، ومعلوماتية الرعاية الصحية، وأثاث المستشفيات والمختبرات، وغرف العمليات، والموجات فوق الصوتية. تعمل أوساس الطبية من مقرها الرئيسي في جدة، مع فروع تابعة في الرياض والخبر والبحرين ودبي، بدعم من فريق يضم أكثر من 50 موظفاً، بما في ذلك موظفي المبيعات، ومهندسي الخدمة، والفنيين الطبيين، وأخصائيي التطبيقات السريرية. إن فهم الشركة القوي للأسواق المحلية والدولية، والاتجاهات الناشئة، وديناميكيات الثقافة الإقليمية يدعم نموها وتوسعها المستمر.
وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل لموظف استقبال في مقر شركة أوساس الطبية في جدة. سيعمل موظف الاستقبال كنقطة اتصال أولى للزوار والمتصلين، حيث سيقوم باستقبال الضيوف، والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، وإدارة الاستفسارات بطريقة احترافية. تشمل المسؤوليات اليومية إدارة عمليات مكتب الاستقبال، والحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومرحبة، وجدولة المواعيد وتنسيقها، وإدارة البريد والطرود الواردة والصادرة. يتضمن الدور أيضاً أداء مهام إدارية أساسية مثل إدخال البيانات، والأرشفة، وإعداد المستندات، والتنسيق مع الأقسام الداخلية لدعم سير العمل المكتبي بسلاسة. يُتوقع من موظف الاستقبال تقديم خدمة عملاء ثابتة ومهذبة للعملاء والشركاء والزملاء مع الحفاظ على معايير أوساس الطبية.
المؤهلات:
يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مهام الاستقبال والأعمال الإدارية، بما في ذلك التعامل مع عمليات مكتب الاستقبال، وإدارة المواعيد، وتنظيم المستندات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات ممتازة في آداب الهاتف والتواصل لإدارة المكالمات، ونقل المعلومات بوضوح، والتفاعل مع مختلف أصحاب المصلحة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء، مع إظهار الاحترافية والصبر والنهج الذي يركز على العميل في جميع التفاعلات. تعد الخبرة ذات الصلة في دور الاستقبال أو الإدارة أو المكتب الأمامي في بيئة مؤسسية أو صحية مفيدة. يُفضل إتقان تطبيقات الحاسوب الأساسية (مثل البريد الإلكتروني، ومعالجة النصوص، وجداول البيانات) والإلمام بالمعدات المكتبية. القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة قوية. تعد المهارات التنظيمية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى أموراً مهمة. مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
Company Description OSAS Medical is a leading Saudi organization specializing in the import, distribution, and service of healthcare technologies across the Kingdom of Saudi Arabia and the wider region. For over 15 years, the company has combined innovative medical systems, workflow management consulting, and support services to help healthcare professionals achieve sustainable clinical results. Its product portfolio spans multiple disciplines, including Ophthalmology, General Surgery, ENT, CSSD, Healthcare Informatics, Hospital and Laboratory Furniture, Operating Rooms, and Ultrasound. OSAS Medical operates from its head office in Jeddah, with satellite branches in Riyadh, Khobar, Bahrain, and Dubai, supported by a team of more than 50 employees, including sales personnel, service engineers, medical technicians, and clinical application specialists. The company’s strong understanding of local and international markets, emerging trends, and regional cultural dynamics supports its ongoing growth and expansion.
Role Description This is a full-time, on-site Receptionist role based at OSAS Medical’s head office in Jeddah. The Receptionist will act as the first point of contact for visitors and callers, greeting guests, answering and directing phone calls, and managing inquiries in a professional manner. Daily responsibilities include handling reception desk operations, maintaining a neat and welcoming reception area, scheduling and coordinating appointments, and managing incoming and outgoing mail and deliveries. The role also involves performing basic clerical tasks such as data entry, filing, document preparation, and coordination with internal departments to support smooth office operations. The Receptionist is expected to provide consistent, courteous customer service to clients, partners, and colleagues while upholding OSAS Medical’s standards.
Qualifications
Candidates should possess strong Receptionist Duties and Clerical Skills, including handling front desk operations, managing appointments, and organizing documents. Candidates should possess excellent Phone Etiquette and Communication skills to manage calls, convey information clearly, and interact with diverse stakeholders. Candidates should possess solid Customer Service skills, demonstrating professionalism, patience, and a client-focused approach in all interactions. Relevant experience in a receptionist, administrative, or front office role in a corporate or healthcare setting is beneficial. Proficiency in basic computer applications (e.g., email, word processing, spreadsheets) and familiarity with office equipment is preferred. Ability to communicate effectively in English; Arabic language skills are a strong advantage. Organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple tasks in a fast-paced environment are important. High school diploma or equivalent required