تعلن شركة المعالم الدولية للتقنية بالرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى "دعم فني برامج " للانضمام إلى فريقها التقني المتخصص، والمساهمة في ضمان استقرار الأنظمة والبرامج، وتحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم فني احترافي وفعّال.توفر هذه الوظيفة فرصة عملية لتطوير المهارات التقنية، والعمل ضمن بيئة احترافية تتيح الاحتكاك المباشر بالأنظمة والبرمجيات، واكتساب خبرة ميدانية في مجال الدعم الفني وإدارة الأنظمة.المهام الوظيفية:تقديم الدعم الفني المباشر للعملاء ومعالجة البلاغات التقنية.تشخيص الأعطال الفنية وإصلاحها لضمان استمرارية الأنظمة.متابعة الأنظمة والبرامج التقنية وضمان استقرارها.التعامل مع أجهزة البصمة من حيث الإعداد، التشغيل، المعالجة الأولية للأعطال، والربط مع الأنظمة البرمجية.كتابة التقارير الفنية والإدارية المتعلقة بحالات الدعم.رفع طلبات الدعم في حال استدعى الأمر تدخل طرف خارجي.تحديث الأنظمة على الخوادم ومراقبة سعات التخزين في قواعد البيانات.استقبال البرامج الجديدة من العملاء وتشغيلها والإشراف على عملها.المؤهلات والمتطلبات:درجة البكالوريوس في تخصص تقني مناسب.مهارات في حل المشكلات واستكشاف الأعطال التقنية.إلمام بأنظمة التشغيل وقواعد البيانات والبرمجيات المختلفة.إلمام أساسي بالتعامل مع أجهزة البصمة وأنظمة الحضور والانصراف يُعد ميزة إضافية.مهارات تواصل جيدة مع العملاء وقدرة على إعداد التقارير الفنية.القدرة على متابعة التحديثات التقنية وإدارة الأنظمة والبرامج.خبرة عملية سابقة في مجال الدعم الفني أو البرمجي.الاستعداد للعمل الإضافي عند الحاجة.القدرة على السفر والتنقل حسب متطلبات العمل.