حول دور خبير خدمة الأغذية والمشروبات
تسعى ماريوت الدولية إلى تعيين خبير خدمة الأغذية والمشروبات (نادل) للانضمام إلى فريقها في الخبر، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مخصص للأفراد الذين لديهم 0-1 سنوات من الخبرة في خدمة الطعام والشراب والالتزام بتقديم تجارب ضيافة استثنائية ضمن بيئة ضيافة ديناميكية.
الغرض من الدور والمساهمة
يلعب خبير خدمة الأغذية والمشروبات دوراً مركزياً في صياغة تجارب تناول طعام لا تُنسى للضيوف. ويتضمن ذلك تقديم مجموعة واسعة من الخدمات بشكل استباقي، مع التركيز على عروض الطعام والشراب، لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم. يتطلب المنصب المبادرة لتلبية احتياجات الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية
- إعداد وترتيب الطاولات لخدمة الضيوف.
- التواصل الفعّال مع فريق المطبخ بخصوص الطلبات ومتطلبات الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة مهنية ومهذبة.
- الحفاظ على نظافة مناطق العمل والإمدادات.
- ضمان بيئة عمل آمنة للضيوف والزملاء.
- الالتزام بجميع سياسات الشركة والإجراءات التشغيلية.
- الالتزام بمعايير الجودة المعتمدة للخدمة والعرض.
- الحفاظ على الزي المهني والمظهر الشخصي وأسلوب التواصل.
المتطلبات الجسدية
يتطلب هذا الدور نشاطاً جسدياً وحركة أثناء الورديات. يجب أن يكون المرشحون قادرين على أداء ما يلي:
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو قد تكون زلقة.
- قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً، بما في ذلك إدارة القوائم.
- التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأغراض التي تزن حتى 25 رطلاً دون مساعدة، وحتى 50 رطلاً بمساعدة.
- الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء.
المؤهلات والخبرة
يجب أن يمتلك المرشحون لوظيفة خبير خدمة الأغذية والمشروبات خبرة 0-1 سنوات في دور خدمة الطعام والشراب. الالتزام القوي برضا الضيف والالتزام بمعايير الخدمة المعتمدة ضروريان للنجاح في هذا الدور.
بيئة العمل
هذا منصب بدوام كامل مقره في الخبر، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة وموجهة للضيوف، وتتطلب القدرة على التكيّف والالتزام المستمر بتقديم خدمة عالية الجودة.
About the F&B Service Expert Role
Marriott International is seeking a F&B Service Expert (Waiter) to join its team in Al Khobar, Saudi Arabia. This full-time position is designed for individuals with 0-1 years of experience in food and beverage service who are dedicated to delivering exceptional guest experiences within a dynamic hospitality environment.
Role Purpose and Contribution
The F&B Service Expert plays a central role in crafting memorable dining experiences for guests. This involves proactively delivering a wide range of services, with a focus on food and beverage offerings, to ensure guests enjoy their meals. The position requires taking initiative to meet guest needs and uphold service standards.
Key Responsibilities
- Setting and preparing tables for guest service.
- Communicating effectively with kitchen staff regarding orders and guest requirements.
- Interacting with and serving guests in a professional and courteous manner.
- Maintaining cleanliness of work areas and supplies.
- Ensuring a safe working environment for both guests and colleagues.
- Adhering to all company policies and operational procedures.
- Upholding established quality standards for service and presentation.
- Maintaining a professional uniform, personal appearance, and communication style.
Physical Requirements
This role requires physical activity and mobility throughout shifts. Candidates must be able to perform the following:
- Standing, sitting, or walking for extended periods.
- Moving over sloping, uneven, or potentially slippery surfaces.
- Reading and visually verifying information, including managing menus.
- Moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects weighing up to 25 pounds without assistance, and up to 50 pounds with assistance.
- Reaching overhead and below the knees, which includes bending, twisting, pulling, and stooping.
Qualifications and Experience
Candidates for the F&B Service Expert position should possess 0-1 years of experience in a food and beverage service role. A strong commitment to guest satisfaction and adherence to established service standards are essential for success in this role.
Work Environment
This is a full-time position based in Al Khobar, Saudi Arabia. The role operates within a fast-paced and guest-focused hospitality environment, requiring adaptability and a consistent commitment to high-quality service delivery.