الهدف الوظيفي :

يُتوقع من المرشح تحقيق تارجت مبيعات شهري. المنتج الذي يتم تقديمه في مجال انظمة التيار الخفيف والصيانة والسوفتوير

مواصفات الوظيفة :

·      القدرة على التواصل الفعّال وبناء علاقات مهنية ناجحة

·      خبره كافيه فى مهارات التفاوض والإقناع

·      تحمل ضغط العمل والعمل ضمن فريق

·      امتلاك أسلوب عرض احترافي وفهم جيد لطبيعة السوق

·      الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في المبيعات بمجال B2B

نظرة عامة على الوظيفة:

نحن نبحث عن مندوب مبيعات تنفيذي متحمس/ طموح يمتلك مهارات تواصل استثنائية، ويسعى لتحقيق النجاح مع عملائناوموجّه نحو تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إدارة حسابات العملاء، وضمان رضاهم، والمساهمة في نمو الأعمال. كما سيعمل كنقطة اتصال أساسية مع العملاء، ويعززعلاقات طويلة الأمد، ويحدد فرصًا لزيادة بيع خدماتنا.

المسؤليات الرئيسية:

·       إدارة ورعاية حسابات العملاء، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.

·       تطوير فهم عميق لحلولنا البرمجية وخدمات مراكز الاتصال لتقديم دعم مخصص للعملاء.

·       تحديد فرص البيع الإضافي (Upselling) والبيع المتقاطع  (Cross-selling)، مما يساهم في نمو الإيرادات.

·       إظهار الرغبة في التعلم عن حلولنا البرمجية وخدمات مراكز الاتصال لتقديم خدمات استثنائية للعملاء

·       التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة سلسة وضمان رضاء العملاء.

·       إعداد وتقديم تقارير أداء الحسابات والخطط المستقبليه لاداره الحسابات

معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات على الفور وباحترافية

المؤهلات :

• حاصل على دررة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذد صلة .

• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات، ويفضل في بيئة مركز اتصال أو حلول برمجية .

• يُعد ورود خبرة مثبتة في التعامل المباشر من العملاء ميزة إضافية، لكنص ليس شر ا طا؛ حيث أن الالتزام الجاد والقدره على العمل

تحا ضغط عامل أساسي .

• رغبة قوية في التعلم والتطور ضمن مجال إدارة حسابات العملاء

• مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات الشخصية، من القدرة على تكوين علاقة طيبة من العملاء .

• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق .

• القدرة على موارهة التحديات بعزيمة وعقلية إيجابية .

إذا كنا شغوفا بنجاح العملاء ومستعدا لإحداث تأثير وفرق ملموس ، فنحن نود أن نسمع منك! يرجى إرسال سيرتك الذاتية