اعلان مستشفى الحبيب التخصصي عن وظيفة منسق خدمات المرضى

الوصف الوظيفي

يقدم الموظف تعريفًا لطيفًا للمريض بمؤسسة HMG، ويكون مسؤولًا عن إجراء مقابلات دقيقة مع المرضى لجمع البيانات اللازمة لإكمال نموذج تسجيل المريض، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للمريض من لحظة وصوله وحتى مغادرته المؤسسة.

المهام الرئيسية

• تسجيل معلومات المرضى باللغتين العربية والإنجليزية في نظام سجلات صحة المريض (VIDA) بدقة وفي الوقت المناسب.

• تزويد المرضى المسجلين حديثًا بأرقام سجلاتهم الصحية.

• التحقق من رقم السجل الطبي للمريض عبر بطاقة المريض أو نظام الحاسب الآلي.

• التحقق من المواعيد أو تحديد احتياجات المرضى والزوار وتوجيههم بالشكل المناسب.

• التحقق من هوية المريض قبل إصدار أي فواتير.

• إصدار فواتير الاستشارات والإجراءات الطبية.

• جمع النقد وتسليمه لأمين الصندوق المعتمد وترتيب وتسليم الفواتير لقسم المالية يوميًا.

• الحفاظ على النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال.

• تحديد المواعيد وتقديم التعليمات الروتينية غير الطبية للمرضى بخصوص زياراتهم القادمة.

• الرد على الاستفسارات الهاتفية.

• الحفاظ على سرية معلومات المرضى في جميع الأوقات.

• المشاركة في المبادرات التي تركز على رعاية المريض.

• إثراء تجربة المريض بالتعاطف والاحترام والكرامة.

• أداء أي مهام أخرى ذات صلة يتم تكليف بها ضمن نطاق المعرفة والمهارات.

المتطلبات

المؤهلات التعليمية / المهنية:

• شهادة الثانوية العامة.

• يفضل دبلوم أو شهادة جامعية.

الخبرة:

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.

المزايا

• رواتب أساسية تنافسية.

• بدلات سكن ونقل.

• تأمين طبي.

• بيئة عمل ديناميكية ومهنية.

• فريق عمل متعدد الثقافات.

• ساعات عمل مرنة.

• فرص تطوير وظيفي ودورات تدريبية.