نظرة عامة عن الوظيفة والشركة
نحن شركة رائدة في قطاع التجزئة الغذائي وتحديداً في خدمات المعارض والبيع بالتجزئة للمشروبات والحلويات في المملكة العربية السعودية.
نسعى لتقديم تجربة عمل متميزة من خلال فريق عمل محترف يسهم في تنظيم المعارض وتوفير جودة عالية من الخدمة للعملاء.
يهدف المنصب إلى الإشراف اليومي على كفاءة عرض المنتجات وتنظيم المعروضات وحسن استقبال العملاء في منطقه الجيف والتخطيط لضمان سير العمليات بشكل سلس وفقاً للسياسات المعتمدة.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
- إدارة فريق العمل الميداني خلال فترات المعارض والتأكد من توزيع المهام بكفاءة.
- تنظيم مساحات العرض بما يعكس صورة جذابة للمنتجات ويعزز فرص البيع.
- متابعة جاهزية المعروضات من حيث الكمية والجودة والتاريخ والصلاحية وتنسيق إعادة ترتيب العروض بشكل دوري.
- التعامل مع العملاء وتقديم خدمة احترافية والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل فعال مع توثيقها.
- التنسيق مع فرق التوريد والمخازن لضمان توفر المنتجات ومراجعة المخزون في المعرض.
- إعداد تقارير يومية عن الأداء ونتائج المعروضات وتقديم توصيات للتحسين.
- المساهمة في التخطيط الشهري والفصلي للمعارض وفق أهداف المبيعات والتسويق.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة جامعية (بكالوريوس / ليسانس) من تخصص ذا صلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، أو إدارة المنشآت.
- مستوى متدرب مع الرغبة في التطور الوظيفي والمسار المهني في مجال المعارض والتجزئة.
- القدرة على العمل بنظام المناوبات والدوام الكامل ومرونة في أوقات العمل من أجل تلبية احتياجات المعارض المتعددة.
- يفضَّل وجود خبرة سابقة في مجال المعارض، البيع بالتجزئة، أو إدارة الفرق الميدانية.
- إلمام أساسيات خدمة العملاء، ومهارات التواصل الفعّال باللغة العربية؛ والإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادة وتوجيه فريق والتنسيق بين الأقسام المختلفة.
- فهم قوي لإرشادات العرض وتنظيم المنتجات وإدارة المخزون.
- مهارات تنظيمية وتحليلية، مع القدرة على إعداد التقارير واتخاذ القرار السريع.
- مهارات تواصل مرتفعة وتقديم خدمة عملاء مميزة.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواعيد المعارض والفعاليات.
الفوائد والمزايا
- راتب منافس وحزمة حوافز مرتبطة بالأداء.
- تأمين صحي للموظف وعائلته حسب سياسة الشركة.
- فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر وشهادات معتمدة.
- بيئة عمل داعمة وفرص للترقي داخل الشركة وفق الأداء.