في المكتب
NOVOTEL -
السعودية , الرياض
--
NOVOTEL

تفاصيل الوظيفة

تاميّاز تسعى إلى توظيف موظف استقبال محترف يركز على خدمة العملاء لينضم إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. كونه نقطة الاتصال الأولى لمؤسستنا، ستلعب دوراً حيوياً في خلق بيئة ترحيبية للزوار والعملاء والموظفين. المرشح المثالي سيظهر مهارات تنظيم استثنائية، وقدرات تواصل قوية، والتزام بتقديم خدمة عملاء مميزة في بيئة مؤسسية سريعة الحركة.

الترحيب وتقبل جميع الزوار والعملاء والموظفين باحتراف ومهنية

الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفية فرزها وتوجيهها إلى الأقسام والأشخاص المعنيين

جدولة وإدارة المواعيد باستخدام برامج الجدولة مع الحفاظ على سجلات دقيقة

الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ونظيفة ومهنية

معالجة البريد الوارد والصادر والطرود والتوصيلات بكفاءة

إدارة سجلات الزوار وإجراءات التوقيع وبروتوكولات الأمن بما يتوافق مع سياسات الشركة

توفير معلومات عن خدمات الشركة ومواقعها وتفاصيل الاتصال للمتصلين والزوار

إجراء المهام الإدارية بما في ذلك إدخال البيانات، حفظ الملفات، وإدارة الوثائق

دعم أقسام متعددة بالرد على الاستفسارات وتوجيه الطلبات بالشكل المناسب

الحفاظ على السرية والتعامل بحساسية مع المعلومات بحذر

استخدام أنظمة الحاسوب ومعدات المكتب بمهارة لأداء المهام اليومية

إظهار المرونة والقدرات على تعدد المهام لإدارة الأولويات المتضاربة

ملف المرشح المطلوب

  • خبرة مثبتة في وظيفة استقبال أو خدمة عملاء أو مكتب أمامي
  • مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية
  • قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية
  • سلوك مهني ولباقة بين الأشخاص
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office وكفاءة حاسوبية عامة
  • خبرة مع أنظمة الهاتف وبرامج الجدولة
  • القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة مشغولة
  • الاهتمام بالتفاصيل والدقة في المهام الإدارية
  • قدر على التحدث باللغتين العربية والإنجليزية (مفضل)
  • خبرة مع أنظمة إدارة الزوار (مفضل)
  • معرفة بآداب الأعمال الاحترافية والحساسية الثقافية ذات الصلة ببيئة الأعمال السعودية (مفضل)
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني

وظائف مشابهة

حول NOVOTEL
السعودية, الرياض