حول الدور
تسعى Honeywell (المملكة العربية السعودية) لتوظيف مندوب المبيعات الداخلي II لينضم إلى فريقها في الظهران. هذا المنصب بدوام كامل حاسم لتعزيز تفاعل العملاء ورضاهم وتحقيق نمو ما بعد البيع المربح عبر قاعدة CCC المُثبَّتة ضمن نطاق مُخصص. يلعب الدور دور واجهة تجارية رئيسية، لضمان حصول العملاء على دعم ما بعد البيع استثنائي مع تعظيم القيمة والموثوقية وأداء دورة الحياة لأنظمة تحكم التوربومشـينري الخاصة بهم.
المسؤوليات الرئيسية
المندوب الداخلي II للمبيعات مسؤول عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات النمو لمحفظة ما بعد البيع لـ CCC. يشمل ذلك اتفاقيات الخدمات، عقود الخدمة طويلة الأجل، قطع الغيار، خدمات دورة الحياة، مشاريع التحديث، حلول الأمن السيبراني، وغيرها من الخدمات ذات القيمة المضافة. من خلال فهم عميق لعمليات العملاء وتحديات الصيانة والأهداف التجارية، يحدد الدور بشكل استباقي فرص توسيع حضور CCC، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق نمو إيرادات مستدام. التعاون مع مديري الحسابات والهندسة والخدمات وفرق وظيفية أخرى أمر ضروري لتطوير خطط نمو مخصصة للعملاء وبناء خط مبيعات قوي وتقديم حلول قائمة على القيمة تلبي احتياجات العملاء مع دعم الأهداف الاستراتيجية للأعمال. يتطلب الدور نهج مبيعات استشارية، وفهم تجاري قوي، والقدرة على جذب أصحاب المصالح على كافة المستويات بفعالية.
المسؤوليات المحددة للحسابات
- إدارة وتطوير حسابات CCC الاستراتيجية في ما وراء البيع ضمن أعمال التحكم في التوربومشـينري.
- المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط حسابات CCC لدفع نمو الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات لعمليات ما بعد البيع.
- بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وفهم احتياجات أعمالهم وتقديم حلول مخصصة.
- تحديد فرص أعمال جديدة ضمن الحسابات القائمة والتعاون مع فرق وظيفية مختلفة لتقديم حلول ذات قيمة مضافة.
- قيادة مفاوضات عقود ما بعد البيع وضمان رضا العملاء من خلال إدارة الحسابات بفعالية.
- قيادة جهود تطوير الحلول التي تلبي احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتنسيق مشاركة جميع موظفي الشركة اللازمين.
- تحقيق الأهداف المحددة لحجم مبيعات مربح وأهداف استراتيجية في الحسابات المعينة من خلال الفوز بالأوامر، وإزالة التهديدات، ودعم فريق Greenfield في مراحل المشروع.
المؤهلات والخبرة المطلوبة
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تحكم التوربومشـينري أو الأتمتة الصناعية، في وظائف مثل مهندس مشروع، مهندس تطبيقات، أو مهندس خدمة ميدانية.
- 2-3 سنوات خبرة في المبيعات الفنية أو إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال.
- خبرة في مجال النفط والغاز، التعدين، الطاقة، أو الصناعات البتروكيماوية.
المهارات والسمات الأساسية
- مهارات عرض وتواصل استثنائية، مع القدرة على إجراء عروض مبيعات عالية المستوى وعروض مبيعات تقنية.
- ذكاء عاطفي مرتفع (EQ) والقدرة على تقييم المواقف وتعديل أسلوب الاتصال وفقاً لذلك.
- فطنة تجارية قوية، بما في ذلك فهم احتياجات العملاء، وكيفية توليد الإيرادات من عملاء وكيفية مواءمتها مع الحلول المتاحة.
- فطنة تجارية تشمل معرفة الوضع التنافسي، واستراتيجيات التسعير، وهيكلة الصفقات، وتقليل المخاطر.
- معرفة بعمليات المبيعات عالية القيمة للحلول.
- خبرة في التخطيط والميزانية والتنبؤ وغير ذلك من أدوات الإدارة لتحليل وتخطيط وتوجيه البرامج التجارية.
- سجل مثبت من النجاح في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.
- القدرة المثبتة على استخدام منتجات Microsoft Office وأنظمة CRM بكفاءة.
متطلبات السفر
من المتوقع السفر بشكل متكرر داخل المملكة العربية السعودية وخارجها حسب الحاجة لأداء مسؤوليات هذا الدور.
About the Role
Honeywell (KSA) is seeking an Inside Sales Rep II to join its team in Dhahran. This full-time position is critical for driving customer engagement, satisfaction, and profitable aftermarket growth across CCC's installed base within an assigned territory. The role serves as a key commercial interface, ensuring clients receive exceptional aftermarket support while maximizing the value, reliability, and lifecycle performance of their turbomachinery control systems.
Key Responsibilities
The Inside Sales Rep II is responsible for developing and executing growth strategies for CCC's aftermarket portfolio. This includes service agreements, long-term service contracts, spare parts, lifecycle services, modernization projects, cybersecurity solutions, and other value-added services. Through a deep understanding of customer operations, maintenance challenges, and business objectives, the role proactively identifies opportunities to expand CCC's presence, increase customer retention, and drive sustainable revenue growth. Collaboration with Account Managers, Engineering, Service, and other cross-functional teams is essential to develop customer-specific growth plans, build a robust sales pipeline, and deliver value-based solutions that address customer needs while supporting strategic business objectives. The role requires a consultative sales approach, strong commercial acumen, and the ability to effectively engage stakeholders at all levels.
Specific Accountabilities
- Manage and grow CCC aftermarket strategic accounts within the turbomachinery controls business.
- Participate in developing and executing CCC accounts’ plans to drive revenue growth and achieve sales targets for the aftermarket business.
- Build and maintain strong relationships with key stakeholders, understanding their business needs and providing tailored solutions.
- Identify new business opportunities within existing accounts and collaborate with cross-functional teams to deliver value-added solutions.
- Guide aftermarket contract negotiations and ensure customer satisfaction through effective account management.
- Lead solution development efforts that best address customer needs, coordinating the involvement of all necessary company personnel.
- Meet assigned targets for profitable sales volume and strategic objectives in assigned accounts by winning orders, eliminating threats, and supporting the Greenfield team in project stages.
Required Qualifications and Experience
- Minimum of 5 years of experience in a turbomachinery controls or industrial automation business, in a capacity such as a project engineer, application engineer, or field service engineer.
- 2-3 years of experience in technical sales, account management, or business development.
- Domain experience within the oil and gas, mining, power, or Petro-chemicals industries.
Essential Skills and Attributes
- Exceptional presentation and communication skills, with the ability to conduct high-level sales demonstrations and technical sales presentations.
- High emotional intelligence (EQ) and the ability to assess situations and adjust communication style accordingly.
- Strong business acumen, including understanding customer needs, how customers generate revenue, and how to align these with available solutions.
- Commercial acumen, encompassing knowledge of competitive positioning, pricing strategies, deal structuring, and risk reduction.
- Knowledge of high-dollar, solution value sales processes.
- Experience with planning, budgeting, forecasting, and other management tools for analyzing, planning, and directing business programs.
- Proven record of success in maintaining strong relationships with customers.
- Demonstrated ability to efficiently use Microsoft Office products and CRM systems.
Travel Requirements
Frequent travel is expected within Saudi Arabia and internationally as required to fulfill the responsibilities of this role.