الوصف الوظيفي
.
الغرض من الوظيفة
الترويج وبيع المنتجات لتجار التجزئة والموزعين والشركات الأخرى. تطوير والحفاظ على العلاقات مع عملاء التجزئة في مجال الأنشطة الخارجية. التركيز على عرض منتجاتنا في صالات عرض العملاء من خلال تقديم القيمة المضافة.
مجالات المساءلة الأساسية
تحديد العملاء المحتملين واستهدافهم:
- وضع خطة أسبوعية لزيارة العملاء بناءً على أهداف العمل المحددة.
- استخدام إدارة الوقت الإقليمي (TTM) – لتحقيق زيارات يومية منتجة
- زيادة عدد العملاء المشغولين من خلال العمل على التغطية
- فهم احتياجات العملاء وبناء حل يلائم منتجاتنا وخدماتنا مع التأكيد على القيمة المضافة
- فهم المنافسين الرئيسيين (SWOT)
- الامتثال للسياسات والإجراءات
تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين
- فتح أبواب جديدة بإضافة العملاء إلى المنصة من أجل توليد مزيد من الإيرادات
- تلبية الاحتياجات والاهتمامات بعد فهم متطلبات العملاء
- تثقيف عملائنا حول القيمة المضافة لمنتجاتنا وخدماتنا
- استهداف المساحة في صالات عرض التجار لدينا لعرض منتجاتنا بأفضل طريقة ممكنة.
التحكم في عملية الجمع
- مراقبة أرصدهائـن العملاء الائتمانية مع تحصيل الديون بشكل جيد وفي الوقت المناسب وفق سياسات الشركة
- تخطيط زيارات المبيعات بأهداف الجمع والتحصيل
- العمل على اقتراح حلول للتأخير وفشل الدفع والتحصيل
مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتفضيلات العملاء لتحديد فرص تحسين المنتجات والتوسع.
- التفاوض حول الأسعار والشروط والعقود مع العملاء لضمان الفوائد المتبادلة
- خلق فرص بيع جديدة عبر توسيع شبكة التوزيع
- العمل على اقتراح جميع منتجات الشركة للعملاء
- استغلال إثراء المحفظة لتنشيط الفرص للحفاظ على العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.
تقديم تحديثات مبيعات دقيقة وفي الوقت المناسب للمشرف/مدير القسم
- تسليط الضوء على التحديات والحلول مع قائد الفريق
- طلب تدريب ميداني والقيام بمكالمات مشتركة مع قائد الفريق
- تقديم بيانات السوق وتجربة العملاء لقائد الفريق
الحفاظ على عرض قياسي في محلات التجزئة
- توفير عروض المجموعات / البلاط التي تم تطويرها حديثاً عند الحاجة.
- إثراء منطقة العرض بما يتناسب مع احتياجات صالة عرض التاجر من خلال توفير عينات البلاط.
- تجهيز صالة عرض التاجر بجميع التصاميم اللازمة لعرض العناصر لتعزيز المبيعات وتطوير العلاقات.
- المتابعة المستمرة مع قسم التصميم حول التغيرات في العروض والحفاظ على تواصل جيد.
الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- الامتثال للسياسات والإجراءات والنماذج المعتمدة
- الحرص المستمر على متابعة تحديثات وتعديلات سياسات الشركة بالتنسيق مع قسم الإدارة
- تقديم مقترحات لتطوير الإجراءات والعمليات
المساءلة الوظيفية
الكفاءة في الموارد البشرية:
- القدرة على اكتساب المهارات Soft وTechnical الحديثة المتعلقة بالوظيفة
- امتلاك رؤية وخطة لمسارك المهني وكيفية تحقيقه.
التسليم:
- أداء الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتنموية وفق جداول التسليم.
- استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت فعالين.
- تقديم تقرير دوري موّضح بالانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.
حل المشكلات:
- حل أي مشاكل ذات صلة تطرأ ورفع مستوى القضايا التشغيلية المعقدة.
الجودة:
- ضمان متطلبات الجودة لتطوير فعالية الضبط والعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسينات عملية الأعمال:
- تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بوضوح وسياسات وإجراءات، والبحث عن فرص للأتمتة قدر الإمكان.
الالتزام:
- الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة:
- ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعنية ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
المؤهلات الأكاديمية
درجة البكالوريوس
الخبرة العملية
2 إلى 4 سنوات
الكفاءات الفنية / الوظيفية
توقع مبيعات
عروض مبيعات
عروض ترويجية للمبيعات
أدوات المبيعات
تحليل اتجاهات المبيعات
Job description
.
Job Purpose
Promoting and selling products to retailers, distributors, and other businesses. Developing and maintaining relationships with outdoor retail clients. Focus on displaying our products l in customers’ showrooms by presenting the added value.
Key Accountability Areas
Identify and target potential customers:
- Set a weekly plan to visit customers based on specific business objectives.
- Use TTM (Territory time management ) – to have productive daily visits
- Increase number of busying customers by working on coverage
- Understand customers needs and build on providing a solution with our products and services by emphasizing on added value
- Understand the main competitors (SWOT)
- Compliance with policies and procedures
Develop and execute effective sales strategies to achieve or exceed sales targets
- Build and maintain strong relationship with existing customers
- Open new doors by adding customers to platform in order to generate more revenue
- Address the needs and concerns after understating customers’ demands
- Educate our customers on the added value of our products and services
- Target space in our retailers showrooms in order to display our products in the best way possible.
Control of collection process
- Monitor customer credit balances with good collection of the debts in a timely manner according to company policy
- Plan sales calls with objectives of collection and payments
- Work on proposing solutions for delay and failures of payments and collection
Monitor market trends, competitor activities, and customer preferences to identify opportunities for product improvement and expansion.
- Negotiate pricing, terms and contracts with customers to ensure mutual benefits
- Create new selling opportunities by expanding the distribution network
- Work on proposing all the company's products to customers
- Utilize the enrichment of portfolio to stimulate opportunities for maintaining existing customers and adding new clients.
Provide accurate and timely sales updates to Supervisor/Section manager
- Highlight challenges and solutions with team leader
- Request on ground coaching and make joint calls with team leader
- Provide market data and customers’ experience to team leader
Maintaining standard display at retailers’ shops
- Provide newly developed collections / tiles display where needed.
- Enriching the display area by what is needed based on the retailer’s showroom needs, by providing sample tiles.
- Equip the retailer’s showroom with all needed designs display of items to boost sales and enhance relationships.
- Constant follow up with design department on changes in displays and maintain good communication.
Commitment to company policies and procedures
- Compliance with policies, procedures and approved forms
- Constant concern to follow up the updates and amendments to the company policies in coordination with an administration section.
- Submission of proposals of the development of procedures and processes
Role Accountability
HR Proficiency:
- Ability to obtain updated soft and technical skills related to the job
- To have a vision and a plan for the career path and how to achieve it.
Delivery:
- Perform the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules.
- Utilize resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time.
- Provide a periodic report formatted by detailing the deviation and execution of planned tasks.
Problem-Solving:
- Solve any related problems arise and escalate any complex operational issues.
Quality:
- Ensure quality requirements to develop effective quality control and processes including specifications for products or processes or related activities.
Business Process Improvements:
- Coordinate well-defined written systems, policies, procedures, and seek automations opportunities as much as possible.
Compliance:
- Comply to related policy and procedures and work instructions.
Health, Safety, and Environment:
- Ensure compliance of relevant safety, quality, and environmental management procedures and controls within defined area of work activity to guarantee safety, legislative compliance, and delivery of high-quality products/services.
Academic Qualification
Bachelor Degree
Work Experience
2 to 4 Years
Technical / Functional Competencies
Sales Forecasting
Sales Presentations
Sales Promotions
Sales Tools
Sales Trend Analysis
Preferred candidate
Years of experience
1+ years
Degree
Bachelor's degree / higher diploma