Company Description
The 41-storey Mövenpick Hotel and Residence Hajar Tower Makkah, located only a few steps from the holy Ka’abah, offers premium accommodation and first-class hospitality with Swiss service standards managed by Accor. Its location within Abraj Al Bait tower complex gives it access to a wide range of lifestyle facilities. A privileged location, blessed views, massive capacity, modern amenities, convenience, dining facilities with 5 distinct world-class restaurants appeal to a wide variety of tastes and dine a large number of guests.
Job Description
- Job Title: Marketing & Communications Manager
- Department: Sales & Marketing
- Location: Makkah, Saudi Arabia
- Work Location: On-site
- Brand: Mövenpick
We are seeking a dynamic and creative
Marketing & Communications Manager to lead the hotel’s marketing, communications, digital presence, and public relations activities.
Reporting to the Director of Sales & Marketing, the role is responsible for strengthening the hotel’s brand positioning, increasing market visibility, and supporting commercial objectives through effective marketing and communication strategies.
Key Responsibilities
- Develop and implement the hotel’s annual marketing and communications plan in line with Mövenpick and Accor brand standards.
- Manage digital marketing, social media, website content, and online campaigns to enhance visibility and engagement.
- Lead public relations, media relations, press releases, and external communications.
- Develop creative campaigns to promote rooms, restaurants, offers, and key hotel activities.
- Coordinate photography, videography, content creation, and marketing collateral.
- Manage relationships with media, influencers, agencies, and external partners.
- Ensure consistent brand identity and messaging across all communication channels.
- Work closely with Sales, Revenue, F&B, and operational departments to support business and revenue objectives.
- Monitor campaign performance, digital analytics, market trends, and competitor activities.
- Manage the marketing budget and ensure effective return on investment.
- Support internal communications and key hotel events when required.
- Ensure all marketing and communication activities comply with Accor and Mövenpick brand guidelines.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Public Relations, Business Administration, or a related field.
- Minimum 3–5 years of experience in marketing, communications, or public relations, preferably within the hospitality industry.
- Previous experience in a hotel or international hospitality brand is highly preferred.
- Strong knowledge of digital marketing, social media, content creation, and public relations.
- Excellent written and verbal communication skills in Arabic and English.
- Strong creative thinking, communication, and presentation skills.
- Experience in managing agencies, media, influencers, and external partners.
- Good understanding of branding, campaign management, and marketing analytics.
- Ability to manage multiple projects and priorities in a fast-paced environment.
- Strong interpersonal skills with the ability to collaborate effectively across departments.
Additional Information
At Mövenpick Hotel & Residences Hajar Tower Makkah, you will join a diverse team of Heartists® committed to creating meaningful and memorable experiences for our guests.
Located within the iconic Clock Towers, just steps from the Holy Kaaba, our hotel offers a unique opportunity to contribute to one of Makkah’s leading hospitality destinations.
Why work for Accor?
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/ Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
وصف الشركة
يقع فندق ومساكن موفنبيك برج هاجر مكة المكون من 41 طابقاً على بعد خطوات قليلة من الكعبة المشرفة، ويوفر أماكن إقامة فاخرة وضيافة من الدرجة الأولى بمعايير الخدمة السويسرية التي تديرها أكور. يمنحه موقعه داخل مجمع أبراج البيت إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من مرافق نمط الحياة. يتميز بموقع متميز، وإطلالات مباركة، وسعة هائلة، ووسائل راحة عصرية، وراحة، ومرافق لتناول الطعام تضم 5 مطاعم عالمية متميزة تلبي مجموعة واسعة من الأذواق وتخدم عدداً كبيراً من الضيوف.
الوصف الوظيفي
- المسمى الوظيفي: مدير التسويق والاتصالات
- القسم: المبيعات والتسويق
- الموقع: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
- مكان العمل: في مقر العمل
- العلامة التجارية: موفنبيك
نحن نبحث عن
مدير تسويق واتصالات ديناميكي ومبدع لقيادة أنشطة التسويق والاتصالات والحضور الرقمي والعلاقات العامة للفندق.
يرفع هذا الدور تقاريره إلى مدير المبيعات والتسويق، ويكون مسؤولاً عن تعزيز مكانة العلامة التجارية للفندق، وزيادة وضوح الرؤية في السوق، ودعم الأهداف التجارية من خلال استراتيجيات تسويق واتصال فعالة.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ خطة التسويق والاتصالات السنوية للفندق بما يتماشى مع معايير علامتي موفنبيك وأكور.
- إدارة التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى الموقع الإلكتروني والحملات عبر الإنترنت لتعزيز الرؤية والمشاركة.
- قيادة العلاقات العامة وعلاقات وسائل الإعلام والبيانات الصحفية والاتصالات الخارجية.
- تطوير حملات إبداعية للترويج للغرف والمطاعم والعروض وأنشطة الفندق الرئيسية.
- تنسيق التصوير الفوتوغرافي والفيديو وإنشاء المحتوى والمواد التسويقية.
- إدارة العلاقات مع وسائل الإعلام والمؤثرين والوكالات والشركاء الخارجيين.
- ضمان هوية العلامة التجارية والرسائل المتسقة عبر جميع قنوات الاتصال.
- العمل بشكل وثيق مع أقسام المبيعات والإيرادات والأغذية والمشروبات والأقسام التشغيلية لدعم أهداف العمل والإيرادات.
- مراقبة أداء الحملات والتحليلات الرقمية واتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.
- إدارة ميزانية التسويق وضمان عائد فعال على الاستثمار.
- دعم الاتصالات الداخلية وفعاليات الفندق الرئيسية عند الحاجة.
- ضمان امتثال جميع أنشطة التسويق والاتصالات لإرشادات علامتي أكور وموفنبيك.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في التسويق أو الاتصالات أو العلاقات العامة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة.
- يفضل بشدة الحصول على خبرة سابقة في فندق أو علامة تجارية عالمية للضيافة.
- معرفة قوية بالتسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى والعلاقات العامة.
- مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات قوية في التفكير الإبداعي والتواصل والعرض.
- خبرة في إدارة الوكالات ووسائل الإعلام والمؤثرين والشركاء الخارجيين.
- فهم جيد للعلامة التجارية وإدارة الحملات وتحليلات التسويق.
- القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى.
- مهارات شخصية قوية مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام.
معلومات إضافية
في فندق ومساكن موفنبيك برج هاجر مكة، ستنضم إلى فريق متنوع من Heartists® الملتزمين بخلق تجارب هادفة لا تُنسى لضيوفنا.
يقع فندقنا داخل أبراج الساعة الشهيرة، على بعد خطوات فقط من الكعبة المشرفة، ويوفر فرصة فريدة للمساهمة في واحدة من وجهات الضيافة الرائدة في مكة المكرمة.
لماذا تعمل لدى أكور؟
نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، والتأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
من خلال الانضمام إلى أكور، فإن كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لكتابته، ويمكننا معاً تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/ افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS