About the Role
Hilton is seeking a Night Manager to oversee overnight hotel operations in Makkah. This full-time role involves ensuring accurate financial reporting and delivering a positive guest experience. The Night Manager will manage nightly audits, reconcile financial activities, and support the overnight team.
Key Responsibilities
- Manage nightly audits and reconciliation processes, ensuring accurate financial reporting and adherence to internal controls.
- Drive financial reconciliation by ensuring complete and accurate posting of the day’s financial activity across all departments.
- Verify the accuracy of financial and credit card transactions and resolve complex discrepancies.
- Identify reporting anomalies, assess root causes, and collaborate with department leaders to enhance audit accuracy.
- Support overnight operations by handling guest issues and assisting in emergency situations as needed.
- Supervise and support team members, monitor performance, provide coaching, and foster a productive work environment.
Qualifications and Experience
- Candidates should possess 5-10 years of relevant experience.
- Demonstrated ability to manage financial audits and reconciliation processes.
- Experience in overseeing hotel operations during overnight shifts.
- Strong problem-solving skills for addressing financial discrepancies and guest concerns.
- Leadership experience with the ability to supervise and develop a team.
About Hilton
Hilton is a global leader in hospitality, recognized for its commitment to both guest experiences and team member development. The company has welcomed over 3 billion guests worldwide and is dedicated to its founding vision of hospitality. Hilton has received recognition on the World’s Best Workplaces list by Great Place to Work and Fortune.
Work Environment
This is a full-time position based in Makkah. The role involves working within a team-oriented environment focused on delivering high standards of hospitality and operational efficiency during overnight hours.
Application Process
Interested candidates are encouraged to apply. Salary details will be discussed during the interview process.
حول الوظيفة
تبحث هيلتون عن مدير ليلي للإشراف على عمليات الفندق الليلية في مكة المكرمة. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل ضمان دقة التقارير المالية وتقديم تجربة إيجابية للضيوف. سيتولى المدير الليلي إدارة التدقيق الليلي، وتسوية الأنشطة المالية، ودعم الفريق الليلي.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة عمليات التدقيق والتسوية الليلية، وضمان دقة التقارير المالية والالتزام بالضوابط الداخلية.
- قيادة عملية التسوية المالية من خلال ضمان ترحيل كامل ودقيق للنشاط المالي لليوم عبر جميع الأقسام.
- التحقق من دقة المعاملات المالية ومعاملات بطاقات الائتمان وحل التناقضات المعقدة.
- تحديد شذوذ التقارير، وتقييم الأسباب الجذرية، والتعاون مع قادة الأقسام لتعزيز دقة التدقيق.
- دعم العمليات الليلية من خلال التعامل مع مشكلات الضيوف والمساعدة في حالات الطوارئ حسب الحاجة.
- الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل منتجة.
المؤهلات والخبرة
- يجب أن يمتلك المرشحون من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- القدرة المثبتة على إدارة عمليات التدقيق المالي والتسوية.
- خبرة في الإشراف على عمليات الفندق خلال النوبات الليلية.
- مهارات قوية في حل المشكلات لمعالجة التناقضات المالية ومخاوف الضيوف.
- خبرة قيادية مع القدرة على الإشراف على الفريق وتطويره.
حول هيلتون
هيلتون هي شركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، ومعروفة بالتزامها بتجارب الضيوف وتطوير أعضاء الفريق. استقبلت الشركة أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم وهي مكرسة لرؤيتها التأسيسية للضيافة. حصلت هيلتون على اعتراف في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها مكة المكرمة. تتضمن الوظيفة العمل ضمن بيئة موجهة نحو الفريق تركز على تقديم معايير عالية من الضيافة والكفاءة التشغيلية خلال ساعات الليل.
عملية التقديم
يتم تشجيع المرشحين المهتمين على التقديم. ستتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال عملية المقابلة.