About the Role
St. Regis Hotels & Resorts is seeking an Engineer III to join their team in the Red Sea region. This full-time position involves responding to and resolving customer repair and maintenance requests, ensuring the proper functioning and upkeep of equipment and facilities. The role requires 2-5 years of related work experience.
Key Responsibilities
- Respond to customer repair requests and communicate effectively to resolve maintenance issues.
- Perform preventive maintenance on tools and equipment, including cleaning and lubrication, and conduct visual inspections.
- Transport necessary equipment such as tools and radios.
- Identify, locate, and operate all equipment shut-off valves.
- Manage maintenance inventory, ordering parts and supplies as needed.
- Record information on unfinished interventions before shift changes.
- Adhere to all safety and security policies, report hazards or incidents, complete required safety training, and properly store flammable materials.
- Maintain a clean and professional appearance, ensure confidentiality of company information, and protect company property.
- Welcome guests according to brand standards, anticipate their needs, assist disabled persons, and thank guests warmly.
- Ensure compliance with quality requirements and standards.
- Develop positive professional relationships with peers, collaborate to achieve common goals, and respond appropriately to colleagues' concerns.
- Use clear and courteous language in all communications.
- Perform physical tasks including moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing loads up to 23 kilograms independently.
- Climb and descend stairs, service access points, and ladders.
- Execute extension and flexion movements involving bending, turning, pulling, and stooping.
- Perform other duties as assigned by management that are consistent with the position.
Qualifications and Requirements
- Education: Diploma from a technical, trade, or vocational institution.
- Experience: A minimum of 2 years of related work experience.
- Supervisory Experience: No supervisory experience is required for this role.
- License/Certification: A valid driver's license is required.
Work Environment
This is a full-time position within the hospitality sector, operating in a dynamic environment where guest satisfaction and facility maintenance are paramount. The role requires adherence to strict safety protocols and quality standards.
Application Process
Candidates who meet the specified qualifications are encouraged to apply for this role at St. Regis Hotels & Resorts.
نبذة عن الدور الوظيفي
تسعى فنادق ومنتجعات سانت ريجيس إلى توظيف مهندس ثالث للانضمام إلى فريقهم في منطقة البحر الأحمر. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل الاستجابة لطلبات الإصلاح والصيانة الخاصة بالعملاء وحلها، مع ضمان الأداء السليم وصيانة المعدات والمرافق. يتطلب هذا الدور خبرة عمل ذات صلة تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات.
المسؤوليات الرئيسية
- الاستجابة لطلبات الإصلاح المقدمة من العملاء والتواصل بفعالية لحل مشكلات الصيانة.
- إجراء الصيانة الوقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم، وإجراء عمليات الفحص البصري.
- نقل المعدات اللازمة مثل الأدوات وأجهزة اللاسلكي.
- تحديد وموقع وتشغيل جميع صمامات إغلاق المعدات.
- إدارة مخزون الصيانة، وطلب قطع الغيار والمستلزمات حسب الحاجة.
- تسجيل المعلومات حول التدخلات غير المكتملة قبل تغيير الورديات.
- الالتزام بجميع سياسات السلامة والأمن، والإبلاغ عن المخاطر أو الحوادث، وإكمال التدريب المطلوب على السلامة، وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح.
- الحفاظ على مظهر نظيف ومهني، وضمان سرية معلومات الشركة، وحماية ممتلكات الشركة.
- الترحيب بالضيوف وفقًا لمعايير العلامة التجارية، وتوقع احتياجاتهم، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بحرارة.
- ضمان الامتثال لمتطلبات ومعايير الجودة.
- تطوير علاقات مهنية إيجابية مع الزملاء، والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الزملاء.
- استخدام لغة واضحة ومهذبة في جميع الاتصالات.
- أداء مهام بدنية تشمل التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أحمال تصل إلى 23 كيلوجرامًا بشكل مستقل.
- صعود ونزول السلالم ونقاط الوصول للخدمة والسلالم اليدوية.
- تنفيذ حركات التمدد والانثناء التي تتضمن الانحناء والدوران والسحب والتقوس.
- أداء واجبات أخرى يكلف بها الإدارة بما يتوافق مع المنصب.
المؤهلات والمتطلبات
- التعليم: دبلوم من مؤسسة تقنية أو تجارية أو مهنية.
- الخبرة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية لهذا الدور.
- الرخصة/الشهادة: يشترط وجود رخصة قيادة سارية المفعول.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل في قطاع الضيافة، وتعمل في بيئة ديناميكية حيث يعد رضا الضيوف وصيانة المرافق أولوية قصوى. يتطلب الدور الالتزام ببروتوكولات السلامة الصارمة ومعايير الجودة.
عملية التقديم
يتم تشجيع المرشحين الذين يستوفون المؤهلات المحددة على التقدم لهذا الدور في فنادق ومنتجعات سانت ريجيس.