We are the Nestlé Nespresso SA Company and are proud to be one of the fastest growing operating unit of Nestlé. Our passionate, entrepreneurial-minded team has transformed Nespresso into the reference in portioned coffee and one of the world’s most trusted brands. Our growth comes from our commitment to research and development in order to pioneer and be the reference in the portioned coffee sector to provide the very highest quality coffees that could be enjoyed in the comfort of consumers' own homes and also savored at out-of-home locations, such as restaurants, hotels, offices and luxury retail businesses. We guarantee quality by taking a careful, thoughtful approach in how we source our ingredients, produce and market our premium coffee products. With corporate headquarters in Lausanne, Switzerland, Nespresso is present in over 60 countries and counts over 12,000 employees worldwide. To learn more visit www.nespresso.com.
You’re energized by challenges, creative brand-building… and great coffee?
The Nespresso story began with a simple but revolutionary idea: enable anyone to create the perfect cup of coffee – just like a skilled barista. From this beginning more than 30 years ago, the Nespresso brand concept, the Nespresso Trilogy: exceptional coffees, smart and stylish coffee machines and personalized, exclusive services, has revolutionized the way people enjoy their coffee and has evolved from pioneer to being the reference in portioned premium coffee. Nespresso worldwide since its launch has enjoyed growth year on year. Our ambitions for coming years are sky high. Currently we are looking for Area Boutique Manager with the mission to: Drive the business result in a region through the development of the boutique network and the implementation of the defined Nespresso consumer experience strategy and campaigns in boutiques
A Day in the Life of an Area Boutique Manager:Drive optimum execution and implementation of the consumer experience strategy, targets and campaigns • Drive omnichannel acquisition, loyalty and sales of boutiques whilst delivering a best-in-class consumer experience • Support Boutique Managers to develop an area and omnichannel focus though the development of (omnichannel) action plans, based on data and insights • Build the appropriate sales structure and manage the sales force accordingly
Identify and develop opportunities for business growth and optimization of the boutique network• Identify opportunities for improvement in new and existing boutique area's (within the responsible area scope), e.g. by leveraging commercial, customer and geomarketing insights. • Provide area insights to the business performance & planning team Develop business cases for new boutiques or existing boutiques to enable omnichannel business growth and cost optimization
Departmental Management Team Responsibilities• Drive the organization's business results by making tactical and operational decisions by building the department in a sustainable way • Define and drive the right initiative to achieve business results • Support the Director in making optimal investments and decisions in the OP process for both CAPEX and OPEX• Manage and monitor the budget within the subdepartment• Drive improvements and efficiencies in the organization by collaborating with other departments • Translate company and department decisions in relevant actions for the subdepartment
People & Performance Management• Attract and retain talent, develop the personal effectiveness of employees by regular coaching and implementation of learning activities • Build a strong team where team members collaborate effectively and understand their shared goals and purpose • Set individual performance goals that provide a clear line of sight to organizational priorities and monitor progress towards achievement of goals by use of the PDP methodology• Lead by example in terms of NLF behaviors and safety leadership• Build the Nespresso culture by promoting and supporting a happy, healthy and safe working environment that encourages teamwork, ambition and a high level of professionalism
What Will Make You Successful
Education:Professional and intellectual capabilities at academic or higher professional education level. Experience• 5-7 years' experience of direct to customer sales of premium products & services • Minimum 4-5 years of extensive professional experience in Retail Management • Experience in leading and managing (retail) managers- Extensive experience in effective P&L management- Proven experience in retail business development
نحن شركة نستله نسبريسو (Nestlé Nespresso SA) ونفخر بكوننا إحدى أسرع وحدات التشغيل نمواً في شركة نستله. لقد حوّل فريقنا الشغوف ذو العقلية الريادية نسبريسو إلى المرجع في مجال القهوة المعبأة في حصص، وإلى واحدة من أكثر العلامات التجارية موثوقية في العالم. يأتي نمونا من التزامنا بالبحث والتطوير لنكون الرواد والمرجع في قطاع القهوة المعبأة، وذلك لتقديم أجود أنواع القهوة التي يمكن الاستمتاع بها في راحة منازل المستهلكين، وكذلك تذوقها في مواقع خارج المنزل، مثل المطاعم والفنادق والمكاتب وأعمال التجزئة الفاخرة. نحن نضمن الجودة من خلال اتباع نهج دقيق ومدروس في كيفية الحصول على مكوناتنا وإنتاج وتسويق منتجات القهوة الفاخرة لدينا. يقع مقر الشركة الرئيسي في لوزان بسويسرا، وتتواجد نسبريسو في أكثر من 60 دولة وتضم أكثر من 12,000 موظف حول العالم. لمعرفة المزيد، قم بزيارة www.nespresso.com.
هل أنت متحمس للتحديات، وبناء العلامة التجارية الإبداعي... والقهوة الرائعة؟
بدأت قصة نسبريسو بفكرة بسيطة ولكنها ثورية: تمكين أي شخص من تحضير فنجان القهوة المثالي - تماماً مثل باريستا ماهر. ومنذ تلك البداية قبل أكثر من 30 عاماً، أحدث مفهوم علامة نسبريسو التجارية، المتمثل في "ثلاثية نسبريسو": قهوة استثنائية، وآلات قهوة ذكية وأنيقة، وخدمات حصرية مخصصة، ثورة في الطريقة التي يستمتع بها الناس بقهوتهم، وتطورت من رائد إلى المرجع في القهوة الفاخرة المعبأة في حصص. تتمتع نسبريسو بنمو سنوي منذ إطلاقها على مستوى العالم. طموحاتنا للسنوات القادمة عالية جداً. حالياً، نحن نبحث عن مدير بوتيكات إقليمي بمهمة: قيادة نتائج الأعمال في منطقة ما من خلال تطوير شبكة البوتيكات وتنفيذ استراتيجية وحملات تجربة مستهلك نسبريسو المحددة في البوتيكات.
يوم في حياة مدير بوتيكات إقليمي: قيادة التنفيذ الأمثل لاستراتيجية تجربة المستهلك والأهداف والحملات • قيادة الاستحواذ متعدد القنوات والولاء والمبيعات في البوتيكات مع تقديم تجربة مستهلك من الطراز الأول • دعم مديري البوتيكات لتطوير منطقة وتركيز متعدد القنوات من خلال وضع خطط عمل (متعددة القنوات) بناءً على البيانات والرؤى • بناء هيكل المبيعات المناسب وإدارة فريق المبيعات وفقاً لذلك.
تحديد وتطوير فرص نمو الأعمال وتحسين شبكة البوتيكات • تحديد فرص التحسين في مناطق البوتيكات الجديدة والحالية (ضمن نطاق المنطقة المسؤولة)، على سبيل المثال من خلال الاستفادة من الرؤى التجارية والعملاء والتسويق الجغرافي. • تقديم رؤى المنطقة لفريق أداء الأعمال والتخطيط. تطوير دراسات جدوى للبوتيكات الجديدة أو البوتيكات الحالية لتمكين نمو الأعمال متعدد القنوات وتحسين التكاليف.
مسؤوليات فريق الإدارة الإدارية • قيادة نتائج أعمال المنظمة من خلال اتخاذ قرارات تكتيكية وتشغيلية عن طريق بناء القسم بطريقة مستدامة • تحديد وقيادة المبادرة الصحيحة لتحقيق نتائج الأعمال • دعم المدير في اتخاذ الاستثمارات والقرارات المثلى في عملية التخطيط التشغيلي (OP) لكل من النفقات الرأسمالية (CAPEX) والنفقات التشغيلية (OPEX) • إدارة ومراقبة الميزانية داخل القسم الفرعي • قيادة التحسينات والكفاءات في المنظمة من خلال التعاون مع الأقسام الأخرى • ترجمة قرارات الشركة والقسم إلى إجراءات ذات صلة للقسم الفرعي.
إدارة الأفراد والأداء • جذب المواهب والحفاظ عليها، وتطوير الفعالية الشخصية للموظفين من خلال التدريب المنتظم وتنفيذ أنشطة التعلم • بناء فريق قوي حيث يتعاون أعضاء الفريق بفعالية ويفهمون أهدافهم وغايتهم المشتركة • تحديد أهداف الأداء الفردية التي توفر رؤية واضحة لأولويات المنظمة ومراقبة التقدم نحو تحقيق الأهداف باستخدام منهجية PDP • القيادة بالقدوة فيما يتعلق بسلوكيات NLF وقيادة السلامة • بناء ثقافة نسبريسو من خلال تعزيز ودعم بيئة عمل سعيدة وصحية وآمنة تشجع العمل الجماعي والطموح ومستوى عالٍ من الاحترافية.
ما الذي سيجعلك ناجحاً
التعليم: قدرات مهنية وفكرية على المستوى الجامعي أو التعليم المهني العالي. الخبرة: 5-7 سنوات من الخبرة في المبيعات المباشرة للعملاء للمنتجات والخدمات الفاخرة • خبرة مهنية واسعة لا تقل عن 4-5 سنوات في إدارة التجزئة • خبرة في قيادة وإدارة مديري (التجزئة) - خبرة واسعة في إدارة الأرباح والخسائر (P&L) بفعالية - خبرة مثبتة في تطوير أعمال التجزئة.