Mӧvenpick Hotel & Residences Riyadh
Job Description
1. Operational & Quality Excellence
Direct and oversee daily operations of all F&B outlets, room service, lounges, and event/banquet spaces. Enforce Accor and Mövenpick brand standards across service delivery, presentation, and operational execution. Maintain top-tier hygiene, food safety, and cleanliness standards in compliance with local Municipality regulations and HACCP/ISO certifications. Monitor guest feedback (RPS/Trust You, online reviews) to identify areas for improvement and maintain high satisfaction scores.2. Financial Performance & Revenue Management
Develop and execute the annual F&B business plan, operating budget, and capital expenditure (CAPEX) requests. Monitor sales, cost of sales (food & beverage cost), labor costs, and operational expenses to maximize gross operating profit (GOP). Collaborate with the Culinary, Finance, and Marketing teams to design innovative menus, promotional campaigns, and pricing strategies that boost average check and cover counts. Conduct regular menu engineering analyses to ensure profitability and market relevance.3. Leadership & Talent Management
Mentor, train, and develop the F&B management team and line staff, fostering a positive culture of continuous learning. Partner with the People & Culture department to recruit, onboard, and retain top talent. Champion Saudization initiatives in alignment with national workforce development targets and Ministry regulations. Conduct annual performance reviews, succession planning, and individual development plans for key F&B personnel.4. Strategic Planning & Brand Innovation
Continuously evaluate local market trends, competitor strategies, and dining habits in Riyadh to introduce modern F&B concepts. Lead banquet and catering strategy for major corporate events, conferences, and luxury social functions. Partner with the Culinary team to highlight authentic Mövenpick culinary heritage (e.g., Mövenpick coffee, Swiss specialties, ice cream) while adapting to local dining preferences.
Qualifications
Education: Bachelor’s degree in Hospitality Management, Culinary Arts, Business Administration, or a related field. Experience: Minimum of 5–8 years of progressive F&B management experience in premium 5-star international hotel chains, with at least 2–3 years in a Director role or senior Assistant Director capacity. Geographic Experience: Prior experience in the Middle East (GCC/Saudi Arabia) and familiarity with Riyadh's hospitality market is highly advantageous. Languages: Fluent in English (written and spoken) and French, German or Arabic Language is an advantage. Previous GSS or KSA Experience is a must. Core Competencies
Commercial Acumen: Strong understanding of P&L management, financial reporting, menu engineering, and cost containment strategies. Leadership & Influence: Outstanding interpersonal and communication skills with a track record of building cohesive, high-performing teams. Guest-Centric Mindset: Deep passion for luxury service standards and genuine Swiss-style hospitality. Regulatory Knowledge: Familiarity with Saudi Labor Law, local Municipality regulations, and food safety standards.
فندق ومساكن موفنبيك الرياض
وصف الوظيفة
1. التميز التشغيلي والجودة
إدارة والإشراف على العمليات اليومية لجميع منافذ الأغذية والمشروبات، وخدمة الغرف، والصالات، ومساحات الفعاليات/الحفلات. فرض معايير علامتي أكور وموفنبيك التجارية عبر تقديم الخدمات والعرض والتنفيذ التشغيلي. الحفاظ على أعلى مستويات النظافة وسلامة الغذاء والنظافة العامة بما يتوافق مع لوائح البلدية المحلية وشهادات الهاسب/الآيزو. مراقبة ملاحظات الضيوف (RPS/Trust You، والمراجعات عبر الإنترنت) لتحديد مجالات التحسين والحفاظ على درجات رضا عالية. 2. الأداء المالي وإدارة الإيرادات
تطوير وتنفيذ خطة عمل الأغذية والمشروبات السنوية، وميزانية التشغيل، وطلبات النفقات الرأسمالية (CAPEX). مراقبة المبيعات، وتكلفة المبيعات (تكلفة الأغذية والمشروبات)، وتكاليف العمالة، والمصروفات التشغيلية لتعظيم إجمالي الربح التشغيلي (GOP). التعاون مع فرق الطهي والمالية والتسويق لتصميم قوائم طعام مبتكرة، وحملات ترويجية، واستراتيجيات تسعير تعزز متوسط الفاتورة وعدد الطلبات. إجراء تحليلات هندسة القوائم بانتظام لضمان الربحية والملاءمة للسوق. 3. القيادة وإدارة المواهب
توجيه وتدريب وتطوير فريق إدارة الأغذية والمشروبات وموظفي الخطوط الأمامية، وتعزيز ثقافة إيجابية للتعلم المستمر. التعاون مع قسم الموارد البشرية لتوظيف وتأهيل والاحتفاظ بأفضل المواهب. دعم مبادرات التوطين بما يتماشى مع أهداف تنمية القوى العاملة الوطنية ولوائح الوزارة. إجراء مراجعات الأداء السنوية، والتخطيط للتعاقب الوظيفي، وخطط التطوير الفردي لموظفي الأغذية والمشروبات الرئيسيين. 4. التخطيط الاستراتيجي وابتكار العلامة التجارية
التقييم المستمر لاتجاهات السوق المحلية، واستراتيجيات المنافسين، وعادات تناول الطعام في الرياض لتقديم مفاهيم حديثة للأغذية والمشروبات. قيادة استراتيجية الحفلات والمناسبات للفعاليات المؤسسية الكبرى والمؤتمرات والمناسبات الاجتماعية الفاخرة. الشراكة مع فريق الطهي لإبراز تراث موفنبيك في الطهي (مثل قهوة موفنبيك، والتخصصات السويسرية، والآيس كريم) مع التكيف مع تفضيلات تناول الطعام المحلية.
المؤهلات
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو فنون الطهي، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. الخبرة: ما لا يقل عن 5-8 سنوات من الخبرة المتصاعدة في إدارة الأغذية والمشروبات في سلاسل فنادق عالمية فاخرة من فئة 5 نجوم، مع عامين إلى 3 سنوات على الأقل في منصب مدير أو مساعد مدير أول. الخبرة الجغرافية: خبرة سابقة في الشرق الأوسط (دول مجلس التعاون الخليجي/المملكة العربية السعودية) والإلمام بسوق الضيافة في الرياض تعد ميزة إضافية كبيرة. اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، وتعد اللغة الفرنسية أو الألمانية أو العربية ميزة إضافية. الخبرة السابقة في المملكة العربية السعودية ضرورية. الكفاءات الأساسية
الفطنة التجارية: فهم قوي لإدارة الأرباح والخسائر، والتقارير المالية، وهندسة القوائم، واستراتيجيات احتواء التكاليف. القيادة والتأثير: مهارات شخصية وتواصلية متميزة مع سجل حافل في بناء فرق متماسكة وعالية الأداء. عقلية تركز على الضيف: شغف عميق بمعايير الخدمة الفاخرة والضيافة السويسرية الأصيلة. المعرفة التنظيمية: الإلمام بقانون العمل السعودي، ولوائح البلدية المحلية، ومعايير سلامة الغذاء.