تطوير وصيانة بيئة تقنية المعلومات بأفضل المعايير والممارسات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (للبرمجيات والشبكات والأجهزة)، وتقديم مستوى خدمة بما يضمن تحقيق أهداف قسم تقنية المعلومات في المعهد.

المسؤوليات:

1.        الالتزام بسياسة المعهد والمساهمة في تطوير إجراءات وممارسات قسم تقنية المعلومات والامتثال لما يستجد على اللائحة الداخلية.

2.        تصميم وتنفيذ البنية التحتية للشبكة، بما في ذلك تكوين أجهزة التوجيه والمحولات ومعدات الشبكات الأخرى.

3.        استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيصها والعمل على حلها في الوقت المناسب.

4.        مراقبة الأداء وضمان سلامة الشبكة والتأكد من جاهزية النظام وموثوقيته.

5.        إجراء صيانة الشبكة وترقيات النظام بما في ذلك حزم الخدمة والتصحيحات والإصلاحات الفورية وتكوينات الأمان.

6.        المساهمة في تحديد أدوات وسياسات وإجراءات الأمان وتنفيذ تدابير الأمان واختبارها.

7.        تقديم الأنظمة والبرمجيات الخاصة بحماية وأمن الشبكات.

8.        تقديم الحلول والتوصيات في القضايا التقنية. ورفع تقارير دورية وطارئة عن العمليات والمؤشرات التقنية للإدارة.

9.        أتمتة المهام ومراقبة فعاليتها، ومراقبة استخدام موارد النظام، والاتجاهات، وتخطيط السعة.

10.     ضمان النسخ الاحتياطي وسلامة البيانات. والتواصل مع المستخدمين عند الحاجة.

11.     نشر الوعي الأمني وضمان التوعية بالاستخدام المعلوماتي المقبول ومراقبة الأنشطة المشبوهة [والتعامل الطارئ معها وابلاغ الإدارة].

12.     الاتصال بالموردين ومصادر تكنولوجيا المعلومات الآخرين فيما يتعلق بمهامه إذا لزم الأمر.

13.     القيام بأي مهام أخرى يكلف بها مرتبطة بطبيعة عمله.