اعلان بنك البلاد عن وظيفة مدير علاقات أول
الغرض من الوظيفة
بناء وإدارة وصيانة العلاقات مع كبار عملاء الشركات من خلال تقديم قيمة مضافة عبر بيع منتجات وخدمات البنك للشركات، وتقديم الاستشارات والحلول المالية بناءً على تحليل دقيق لاحتياجات العملاء، بهدف تحقيق أهداف البنك. ويضطلع شاغل هذه الوظيفة بدور قيادي في الحفاظ على قاعدة أصول متينة وعالية الجودة.
المسمى الوظيفي
إدارة رأس المال البشري
تقديم الدعم والتدريب والتوجيه لمديري العلاقات ومساعدي مديري العلاقات لضمان امتلاكهم لجميع المهارات اللازمة لتحقيق مسؤولياتهم، وأن يتم تنفيذ العمل بطريقة فعالة تتوافق مع إجراءات التشغيل والسياسة.
الوعي باتجاهات السوق
الحفاظ على فهم لاتجاهات السوق والاقتصاد وتأثير العوامل الاجتماعية والاقتصادية عليها لتطوير خطط أعمال مناسبة بشكل استباقي.
مقارنة ميزات منتجات وخدمات البنك بالمنافسين لضمان قدرة تنافسية عالية وتصميم منتجات وخدمات مناسبة.
نمو وتطوير محفظة الخدمات المصرفية للشركات
بناء علاقات البنك والحفاظ عليها مع العملاء الحاليين والمحتملين لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات.
التفاوض على أسعار مناسبة تتماشى مع خطط البنك وعروض المنافسين.
توسيع قاعدة العملاء وزيادة الربحية مع تقليل المخاطر.
تحسين قيمة العلاقة من خلال البيع المتقاطع للمنتجات والخدمات.
إعداد خطة حساب لكل عميل وتفصيل استراتيجية واضحة لزيادة الإيرادات.
إدارة العلاقات وخدمة العملاء
تطوير وصيانة العلاقات الاستراتيجية للبنك مع العملاء الحاليين والمحتملين.
الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لاستكشاف فرص العمل أو معالجة إشارات سلبية.
تقديم خدمات نموذجية للعملاء وضمان النظر إلى البنك كمستشار موثوق.
معالجة مشاكل خدمة العملاء في الوقت المناسب وكسب سمعة طيبة للبنك.
إدارة المخاطر
ضمان عملية اختيار عملاء قوية وشفافة وفعّالة.
تحديد مخاطر العملاء عبر ملاحظات السوق والأداء المالي وسلوك الحساب.
الحفاظ على دقة الوثائق، موافقات الائتمان، وملفات العملاء.
تعزيز وعي الوحدة بسيناريو المخاطر التشغيلية واتخاذ الإجراءات اللازمة.
إنشاء تسهيلات للعملاء والشروط المالية
تقييم مقترحات الائتمان وفحص المستندات وفق سياسات البنك لضمان الجودة.
التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل الشروط المالية مع الحفاظ على القدرة التنافسية.
زيادة حصة دخل الرسوم ومتابعة جميع مقترحات الائتمان وفق أعلى المعايير.
ضمان التسهيلات المقدمة مناسبة ومتوافقة مع احتياجات أعمال العملاء.
التحسين المستمر
تحفيز الموظفين والمساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة الوحدة وعملياتها وممارساتها مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية، وتحسين العمليات، خفض التكاليف، وزيادة الإنتاجية.
المؤهلات
لمحة عن البنك
بنك البلاد هو شركة سعودية مساهمة مقرها الرياض، تأسست بموجب المرسوم الملكي 48 \ م بتاريخ 21/9/1425 هـ (الموافق 4 نوفمبر 2004م) برأس مال 12,500,000,000 ريال سعودي.