يُعد موظف الاستقبال في المكتب الرئيسي نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء والشركاء، ويمثل الشركة بأعلى درجات الاحترافية واللباقة. يتولى هذا الدور إدارة عمليات مكتب الاستقبال، وتنظيم الاتصالات الواردة، وتنسيق دخول الزوار، ودعم الأعمال الإدارية لضمان سير العمل اليومي بسلاسة وكفاءة.

تشمل المسؤوليات الترحيب بالضيوف، إدارة المكالمات الهاتفية والمراسلات، تسجيل الزوار، تنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات، متابعة خدمات البريد والشحن، وتقديم الدعم الإداري للفرق الداخلية عند الحاجة. كما يُتوقع من الموظف الحفاظ على مظهر مهني لائق، والالتزام التام بسرية المعلومات، وإظهار مستوى عالٍ من الاحتراف في جميع التعاملات.

The Front Desk Receptionist is the first point of contact for visitors, clients, and partners, representing the company with professionalism and courtesy. The role is responsible for managing front desk operations, handling incoming communications, coordinating visitor access, and supporting administrative activities to ensure smooth and efficient daily office operations.

Responsibilities include welcoming guests, managing phone calls and correspondence, maintaining visitor logs, coordinating meeting room bookings, handling courier and mail services, and providing general administrative support to internal teams as required. The role requires a polished professional appearance, strict adherence to confidentiality, and consistently high standards of conduct.

Skills

مظهر مهني وسلوك راقٍ

مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا

مهارات عالية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء

مستوى عالٍ من السرية وحفظ المعلومات

القدرة على تعدد المهام وتنظيم الأولويات

إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة المكتب الأساسية

مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية

الهدوء والاتزان في بيئات العمل السريعة

إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتُعد إجادة العربية ميزة إضافية

• Professional appearance and demeanor
• Excellent verbal and written communication skills
• Strong interpersonal and customer service skills
• High level of discretion and confidentiality
• Ability to multitask and prioritize effectively
• Proficiency in Microsoft Office and basic office systems
• Strong organizational and time-management skills
• Calm and composed under pressure
• Fluency in English; Arabic proficiency is an advantage