نحن نبحث عن مدير تأجير متمرس للانضمام إلى فريقنا في قطاع نقل الركاب. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات التأجير، بما في ذلك إدارة الأسطول، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. يجب أن يكون لدى المرشح خبرة قوية في صناعة النقل، بالإضافة إلى مهارات قيادية وإدارية استثنائية. سيكون التركيز على تحسين العمليات وزيادة الإيرادات من خلال استراتيجيات فعالة.
المسؤوليات:
- إدارة وتنظيم عمليات تأجير المركبات لضمان الكفاءة والفعالية.
- تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة قاعدة العملاء وتعزيز الإيرادات.
- تدريب وتوجيه الموظفين لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- تحليل بيانات الأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.
- التنسيق مع فرق الصيانة لضمان أن جميع المركبات في حالة ممتازة.
- إدارة العلاقات مع الموردين والشركاء لضمان توافر المركبات.
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
- مراقبة الاتجاهات في السوق وتعديل استراتيجيات التأجير وفقًا لذلك.
- تطبيق سياسات وإجراءات السلامة لضمان سلامة العملاء والموظفين.
المرشح المفضل:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة التأجير أو في دور مشابه في صناعة النقل.
- مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة فرق متعددة.
- قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
- فهم عميق لعمليات التأجير والامتثال للقوانين المحلية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
- مهارات تنظيمية ممتازة وقدرة على إدارة الوقت بفعالية.
- إبداع في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء.
- التوجه نحو خدمة العملاء والقدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
Skills
- إدارة العمليات: القدرة على تنظيم وإدارة عمليات التأجير بكفاءة لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المالية.
- التسويق والمبيعات: مهارات قوية في تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة الإيرادات وجذب عملاء جدد.
- تحليل البيانات: القدرة على استخدام البيانات لتحليل الأداء وتحديد مجالات التحسين.
- التواصل الفعال: مهارات تواصل ممتازة تتيح التفاعل بفعالية مع العملاء والموظفين والموردين.
- حل المشكلات: القدرة على تحديد التحديات وتقديم حلول مبتكرة لتحسين العمليات والخدمات.