تعلن شركة محمد بن راشد أبونيان في منطقة الرياض عن شاغر وظيفي بمسمى
( أخصائي تحصيل )
مختص بللاتصال بالعملاء وتحصيل المدفوعات المستحقة. ستحقق توازنًا بين الحفاظ على علاقات موثوقة ، وضمان المدفوعات في الوقت المناسب.
يجب أن يظهر اختصاصي التحصيل لدينا الاحترافية والجدارة بالثقة. يجب أن تتمتع بمهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
: المسؤوليات
- مراقبة الحسابات لتحديد الديون المستحقة
- تحقق من البيانات التاريخية لكل دين أو فاتورة
- ابحث عن العملاء واتصل بهم للاستفسار عن مدفوعاتهم المتأخرة
- اتخاذ إجراءات لتشجيع سداد الديون في الوقت المناسب
- معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة
- حل مشاكل الفواتير وائتمان العملاء
- تحديث سجلات حالة الحساب وجهود التحصيل
- تقرير عن نشاط التحصيل وحالة الذمم المدينة
المتطلبات والمهارات
- خبرة سابقة كأخصائي تحصيل
- معرفة إجراءات الفوترة وتقنيات التحصيل (مثل تخطي التتبع)
- الإلمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الديون (مثل FDCPA)
- معرفة عملية ببرنامج MS Office وقواعد البيانات
- العمل المريح مع الأهداف
- الصبر والقدرة على إدارة التوتر
- مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفوية)
- ماهر في التفاوض
- مهارات حل المشاكل
- شهادة البكالوريوس درجة الزمالة
Skills
المتطلبات والمهارات
- خبرة سابقة كأخصائي تحصيل
- معرفة إجراءات الفوترة وتقنيات التحصيل (مثل تخطي التتبع)
- الإلمام بالقوانين المتعلقة بتحصيل الديون (مثل FDCPA)
- معرفة عملية ببرنامج MS Office وقواعد البيانات
- العمل المريح مع الأهداف
- الصبر والقدرة على إدارة التوتر
- مهارات تواصل ممتازة (كتابية وشفوية)
- ماهر في التفاوض
- مهارات حل المشاكل
- شهادة البكالوريوس درجة الزمالة