أهداف الدور الوظيفي:
• تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية/الشهرية من خلال مبيعات عبر الهاتف.
• اكتساب فهم عميق لخدمات الشركة وتحديد الفجوات في حياة العملاء حيث يمكن أن تناسب خدمات الشركة احتياجاتهم.
• بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تحسين مهارات تنفيذي المبيعات مثل الاستماع والتعاطف وحل المشكلات.
• إقناع العملاء المحتملين بالاشتراك في برامجنا وخدماتنا وضمان المتابعة الدورية لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مشتركين.
• الالتزام بالقواعد واللوائح الخاصة بالشركة أثناء تقديم دعم العملاء عبر الهاتف.
________________________________________
المسؤوليات:
• تحويل العملاء المحتملين للشركة من خلال المحادثات الهاتفية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المحادثات، بما في ذلك ملاحظات العملاء وأوامر الشراء والاستفسارات.
• الالتزام بنص واستراتيجية المبيعات، مع إمكانية التعديل عند الحاجة بما يتماشى مع دور تنفيذي المبيعات عبر الهاتف.
• متابعة العملاء الذين تم التواصل معهم عبر الهاتف.
• التنسيق مع الأقسام المعنية بشأن استفسارات العملاء وشكاويهم.
• إمكانية حضور اجتماعات ميدانية إذا لزم الأمر لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
________________________________________
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة سابقة في العمل مبيعات عبر الهاتف أو في دور مشابه.
• معرفة اللغة الإنجليزي تكون ميزة اضافية.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء الشفوية أو الكتابية.
________________________________________
المهارات والمؤهلات المفضلة:
• سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.
• مهارات تفاوض وإدارة وقت استثنائية.
• معرفة بأنظمة المبيعات مثل إدارة علاقات العملاء (CRM).
________________________________________
كيفية التقديم:
ندعو المهتمين بالتقدم للوظيفة إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة مع كتابة
Skills
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة.
• خبرة سابقة في العمل مبيعات عبر الهاتف أو في دور مشابه.
• معرفة اللغة الإنجليزي تكون ميزة اضافية.
• مهارات تواصل ممتازة، سواء الشفوية أو الكتابية.
________________________________________
المهارات والمؤهلات المفضلة:
• سجل مثبت في تحقيق أهداف المبيعات.
• مهارات تفاوض وإدارة وقت استثنائية.
• معرفة بأنظمة المبيعات مثل إدارة علاقات العملاء (CRM).