Jobs / Customer Service Jobs / ممثل خدمة عملاء

ممثل خدمة عملاء

Saudi
  • حل المشكلات البسيطة إلى المتوسطة التعقيد مباشرة مع العملاء ، باتباع القواعد الارشادية للشركة.
  • التواصل مع العملاء لحل المشاكل المتوسطة والبسيطة مباشرة، وفقًا للإرشادات المعتمدة في الشركة.
  • التواصل مباشرة مع الزبائن لحل المشكلات البسيطة والمتوسطة التعقيد، باستخدام الإرشادات الخاصة بالشركة.
  • الإجابة على أسئلة الزبائن سواء عن طريق الهاتف أو الواتساب أو مواقع التواصل الاجتماعي.

Skills

  • قادر على تحسين وسائل التواصل المختلفة من قبل الشركة (مثلا موقع مميز، أسئلة وأجوبة، الخ).
  • امتلاك القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية لتحليل حالة العملاء.
  • إمكانية تطوير وسائل التواصل المختلفة التي توفرها الشركة، مثل تصميم موقع مميز والرد على الأسئلة الشائعة.
  • امتلاك مهارات جيدة في استخدام أنظمة المعلومات لتحليل وضع العملاء.
Apply on the Job Website
Post date: 26 Jumada al-thani 1446 - 27 December 2024
Publisher: Bayt
Post date: 26 Jumada al-thani 1446 - 27 December 2024
Publisher: Bayt