موظف استقبال

Saudi
  • استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
  • استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
  • إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
  • ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك
  • الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.



Skills

  • إتقان مهارات التواصل بالكلام والكتابة.
  • احترافية المظهر والسلوك.
  • سرعة البديهة والمبادرة للتصرف العاقل خلال الأزمات.
  • إتقان استخدام البرامج الحاسوبية لكتابة التقارير والتعامل مع البيانات مثل مايكروسوفت أوفيس.



Post date: 17 Rabi al-thani 1446 - 20 October 2024
Publisher: Bayt
Post date: 17 Rabi al-thani 1446 - 20 October 2024
Publisher: Bayt