مدير إدارة علاقات العملاء

  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات الولاء وCRM لزيادة التفاعل والرضا لدى العملاء.
  • إدارة وتحليل البيانات الخاصة بالعملاء لتحديد الفرص وتحسين استراتيجيات الولاء.



Skills

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل B2c مع التركيز على CRM واستراتيجيات الولاء.
  • إجادة استخدام أدوات CRM مثل Salesforce.
  • مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات الكبيرة واستخراج نتائج قابلة للتنفيذ.
  • خبرة في إدارة الحملات التسويقية والتفاوض.
  • درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
  • شهادات مهنية في CRM وتحليل البيانات مثل شهادة Salesforce Administrator.
  • اجادة اللغة الانجليزية
  • خبرة في السعودية



Post date: 24 Safar 1446 - 29 August 2024
Publisher: Bayt
Post date: 24 Safar 1446 - 29 August 2024
Publisher: Bayt