الوظائف / وظائف مدير قواعد بيانات / موظفة خدمة عملاء و إستقبال
في المكتب دوام كامل تقديم بنقرة واحدة
Sco -
السعودية , ينبع
--
Company

تفاصيل الوظيفة

الخبرة ١ الى ١٠ سنوات
توظيف دوام كامل
النوع أنثى
التعليم University (Bachelor)
التصنيف خدمة العملاء
المجال الخدمات الإدارية والتسويقية

المهارات والأدوات

مهارات تواصل (MS Office) تنظيم الوقت حل المشكل

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال الزوار والعملاء بالترحاب وتقديم الانطباع الأول المتميز.
  • الرد على المكالمات الهاتفية، الاستفسارات، وشكاوى العملاء ومعالجتها بسرعة وكفاءة.
  • إدخال وتحديث بيانات العملاء وتوجيه المعاملات للأقسام المعنية.
  • تنظيم جدول المواعيد والحجوزات وإدارة منطقة الاستقبال بشكل مرتب ودائم.

المهارات الأساسية :

 

  • مهارات تواصل ممتازة ولباقت عالية في التعامل المباشر والهاتفي.
  • إتقان التعامل مع الحاسب الآلي وبرامج المكاتب (MS Office).
  • قدرة عالية على حل المشكلات واستيعاب العملاء وتحمل ضغوط العمل.
  • تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة (Multitasking).

وظائف مشابهة

حول Sco
السعودية, ينبع
اعرف المزيد