ASMO is a groundbreaking joint venture between DHL and Aramco. Inheriting DHL’s logistics excellence and Aramco’s extensive supply chain ecosystem, we are here to set a new benchmark and redefine the procurement and supply chain landscape, enabling growth. ASMO aims to be operational in 2025 and provide reliable end-to-end integrated procurement and supply chain services for companies across the industrial, energy, chemical, and petrochemical sectors. Our focus customers in the short term will be Saudi Aramco and its Affiliates. In the long term, all the industrial sectors within Saudi Arabia aim to reach the MENA region.
Objective
The Operational Excellence Analyst is responsible for supporting the Support Functions Manager in IT Solutions-related activities in the Operational Excellence Department. The Analyst will help bridge the gap between business requirements and technology solutions by working closely with stakeholders from Operational Excellence.
General Responsibilities
- The role holder will have knowledge of the rules, procedures and in some cases, the principles and practices within the IT Solutions discipline for the Operational Excellence area. They will be tasked with selectively extracting, verifying, and compiling objective and measurable data. In some instances, they may determine the course of action based on established principles and modify existing processes and methods.
- Help identify operational needs and requirements related to IT solutions used in Operational Excellence/finance and HR ; work with the Support Functions Manager to implement plans and strategies for addressing these needs using IT solutions.
- Assess current processes, identify bottlenecks or inefficiencies, and propose and implement solutions to enhance operational efficiency; may use methodologies such as Lean Six Sigma or other process improvement frameworks.
- Follow system requirements set by the Support Functions Manager, evaluate software options, help manage vendor relationships, and ensure that solutions are in line with the IT Solutions department’s objectives and align with ASMO’s business goals.
- Contribute to the Support Functions unit’s projects in collaboration with the IT Business Relationship Manager for Support Functions, conduct risk assessments of these projects, ensure timely delivery, and suggest improvements to implementation processes.
- Review functional/technical design document for Finance and HR applications
- Review and manage all changes to the requirements through a formally defined change request procedure
- Configure the application based on functional specification
- Ensure that developed solutions are reviewed and formally documented.
- Recommend training and development interventions for team members to build their capabilities.
- Contribute to the identification of opportunities for the continuous improvement of systems, processes and practices to increase productivity and operational efficiency.
- Implement all relevant IT Solutions department’s policies, processes, procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner.
- Contribute to the preparation of timely and accurate reports to meet departmental requirements, policies and standards.
Qualifications
- Bachelor’s degree in operations management, information technology, or equivalent from a recognized and accredited university is required.
- Master’s degree in operations management, information technology or equivalent from a recognized and accredited university is preferred
- Any operations software-related/other relevant certification preferred (i.e. Six Sigma)
- Demonstrated proficiency in oral and written English.
- 5 years’ experience in the same Field.
Deadline is one month from posting.
أسمو (ASMO) هي مشروع مشترك رائد بين دي إتش إل (DHL) وأرامكو. استناداً إلى التميز اللوجستي لشركة دي إتش إل والمنظومة الشاملة لسلسلة التوريد في أرامكو، نحن هنا لإرساء معايير جديدة وإعادة صياغة مشهد المشتريات وسلسلة التوريد، بما يعزز النمو. تهدف أسمو إلى بدء عملياتها التشغيلية في عام 2025 وتقديم خدمات مشتريات وسلسلة توريد متكاملة وموثوقة من البداية إلى النهاية للشركات عبر القطاعات الصناعية والطاقة والكيماويات والبتروكيماويات. وسيكون عملاؤنا المستهدفون في المدى القريب هم أرامكو السعودية والشركات التابعة لها. وعلى المدى الطويل، تهدف كافة القطاعات الصناعية داخل المملكة العربية السعودية إلى الوصول إلى منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
الهدف
يتولى محلل التميز التشغيلي مسؤولية دعم مدير الوظائف المساندة في الأنشطة المتعلقة بحلول تقنية المعلومات في قسم التميز التشغيلي. وسيساعد المحلل في سد الفجوة بين متطلبات الأعمال والحلول التقنية من خلال العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في قسم التميز التشغيلي.
المسؤوليات العامة
- سيتمتع شاغل هذا المنصب بالمعرفة بالقواعد والإجراءات وفي بعض الحالات المبادئ والممارسات ضمن تخصص حلول تقنية المعلومات لمنطقة التميز التشغيلي. وسيُكلف باستخلاص البيانات الموضوعية والقابلة للقياس والتحقق منها وتجميعها بشكل انتقائي. وفي بعض الحالات، قد يحدد مسار العمل بناءً على المبادئ الراسخة وتعديل العمليات والأساليب الحالية.
- المساعدة في تحديد الاحتياجات والمتطلبات التشغيلية المتعلقة بحلول تقنية المعلومات المستخدمة في التميز التشغيلي/المالية والموارد البشرية؛ والعمل مع مدير الوظائف المساندة لتنفيذ الخطط والاستراتيجيات لمعالجة هذه الاحتياجات باستخدام حلول تقنية المعلومات.
- تقييم العمليات الحالية، وتحديد الاختناقات أو أوجه القشور، واقتراح وتطبيق الحلول لتعزيز الكفاءة التشغيلية؛ وقد يستخدم منهجيات مثل لين سيجما (Lean Six Sigma) أو أطر تحسين العمليات الأخرى.
- اتباع متطلبات النظام التي يحددها مدير الوظائف المساندة، وتقييم خيارات البرامج، والمساعدة في إدارة العلاقات مع الموردين، وضمان توافق الحلول مع أهداف قسم حلول تقنية المعلومات ومواءمتها مع أهداف أسمو التجارية.
- المساهمة في مشاريع وحدة الوظائف المساندة بالتعاون مع مدير علاقات أعمال تقنية المعلومات للوظائف المساندة، وإجراء تقييمات المخاطر لهذه المشاريع، وضمان التسليم في الوقت المحدد، واقتراح تحسينات لعمليات التنفيذ.
- مراجعة وثائق التصميم الوظيفي/الفني لتطبيقات المالية والموارد البشرية.
- مراجعة وإدارة جميع التغييرات في المتطلبات من خلال إجراء طلب تغيير محدد بشكل رسمي.
- تهيئة وتكوين التطبيق بناءً على المواصفات الوظيفية.
- ضمان مراجعة الحلول المطورة وتوثيقها رسمياً.
- التوصية بتدخلات التدريب والتطوير لأعضاء الفريق لبناء قدراتهم.
- المساهمة في تحديد الفرص للتحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات لزيادة الإنتاجية والكفاءة التشغيلية.
- تطبيق جميع السياسات والعمليات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة بقسم حلول تقنية المعلومات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
- المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم وسياساته ومعاييره.
المؤهلات
- الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة العمليات، أو تقنية المعلومات، أو ما يعادلها من جامعة معترف بها ومعتمدة.
- يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة العمليات، أو تقنية المعلومات، أو ما يعادلها من جامعة معترف بها ومعتمدة.
- يفضل الحصول على أي شهادة متعلقة ببرامج العمليات/أو شهادة ذات صلة (مثل Six Sigma).
- إجادة مثبتة للغة الإنجليزية شفهياً وكتبياً.
- خبرة 5 سنوات في نفس المجال.
الموعد النهائي هو شهر واحد من تاريخ النشر.