INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT
For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories.
Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality — bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse — the Group’s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally.
Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work® certification in several markets.
Sustainability is at the core of the Group’s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women’s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.
What You'll Be Doing
Our Store Manager is responsible for driving the store business. They work towards achieving the store sales’ target, build a base of loyal VIP customers by recruiting and retaining them, manage the team and ensure full adherence to the brand’s guidelines and store processes.
What You’ll Need To Succeed
- Drive the Business.
- Lead by example and represent the brand by communicating its values and philosophy though all actives and interactions with customers and other team members.
- Define, execute and monitor the store action plan to achieve sales targets and KPIs.
- Manage the customer database to build strong relationship with customers and create future potential selling opportunities.
- Team Leadership and Development.
What We Can Offer You
With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day.
We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts.
Using GenAI in Your Application Process
To support a fair and consistent experience for all candidates, we ask that assessments and interviews are completed independently and without assistance from generative AI tools. This ensures we understand your strengths, your thinking, and how you approach real situations.
We Invite All Applicants to Apply
It Takes Diversity Of Thought, Culture, Background, Differing Abilities and Perspectives to truly Inspire, Exhilarate and Delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity.
We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin or disability status.
الإلهام | الحماس | الإسعاد
لأكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً للتجارب الفاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كشركة تجزئة فاخرة هجينة، قامت المجموعة بتنسيق محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وتعزيز خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الموضة الفاخرة، والجمال، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفنون العيش (Art de Vivre).
يتم اتخاذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تصبح فيه أحلام الفخامة حقيقة - الربط بين الثقافات وصياغة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال إعادة التفكير باستمرار في نفسها، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، تشكل المجموعة مستقبل تجزئة المنتجات الفاخرة. فهي تقدم تجارب سلسة ومتعددة القنوات عبر أكثر من 950 متجراً ومنصة إلكترونية وتطبيقاً للهواتف المحمولة. وتقود رحلة الابتكار هذه حاضنة "ذا جرين هاوس" (The Greenhouse) - مركز الابتكار والمسرّعة الخاصة بالمجموعة للشركات الناشئة والناشئة إقليمياً وعالمياً.
تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تضع الإنسان في صميم اهتمامها وترتكز على التنوع والعدالة والشمول، وبيئة عمل يحفزها التفكير المستقبلي والاستعداد للمستقبل. واليوم، تجمع المجموعة أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثماني دول في الشرق الأوسط، مع تواجد في أمريكا اللاتينية. وقد أثمرت جهودهم الجماعية عن حصول المجموعة على شهادة "أفضل مكان للعمل" (Great Place to Work®) في عدة أسواق.
تقع الاستدامة في جوهر استراتيجية المجموعة، بدليل التزام واضح تجاه الأفراد والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضواً في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، وبتعهدها بالوصول إلى صافي انبعاثات صفري بحلول عام 2040.
ما الذي ستفعله
يتولى مدير المتجر لدينا مسؤولية قيادة وتطوير أعمال المتجر. ويعمل على تحقيق أهداف مبيعات المتجر، وبناء قاعدة من كبار العملاء (VIP) المخلصين من خلال استقطابهم والاحتفاظ بهم، وإدارة الفريق وضمان الالتزام التام بإرشادات العلامة التجارية وإجراءات المتجر.
ما تحتاجه للنجاح
- قيادة وتطوير الأعمال.
- القيادة بالقدوة وتمثيل العلامة التجارية من خلال إيصال قيمها وفلسفتها عبر جميع الأنشطة والتفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق الآخرين.
- تحديد خطة عمل المتجر وتنفيذها ومراقبتها لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية معهم وخلق فرص بيع مستقبلية محتملة.
- قيادة الفريق وتطويره.
ما يمكننا تقديمه لك
معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعدك في تشكيل رحلتك من خلال التجارب المثرية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهمات مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الاستثنائيين، كل يوم.
نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل المَرِن وعن بُعد، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.
استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملية التقديم الخاصة بك
لدعم تجربة عادلة ومتناسقة لجميع المرشحين، نطلب إكمال التقييمات والمقابلات بشكل مستقل ودون مساعدة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي. هذا يضمن فهمنا لنقاط قوتك، وطريقة تفكيرك، وكيفية تعاملك مع المواقف الحقيقية.
ندعو جميع المتقدمين للتقديم
يتطلب الأمر تنوعاً في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات وجهات النظر المختلفة لإلهام عملائنا وإثارتهم وإسعادهم بحق. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.
نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين لدينا بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.