About the Role
Elaf Group is seeking a Sales Manager to drive revenue and develop business opportunities for its hotel in Makkah, Saudi Arabia. This full-time role focuses on key segments including Hajj, Umrah, corporate, government, groups, travel trade, and local Saudi business. The position requires a commercially driven Saudi sales professional with strong knowledge of the Makkah hospitality market and established relationships within the Kingdom.
Key Responsibilities
- Develop and execute the hotel’s sales plan in line with annual revenue and occupancy targets.
- Proactively identify and secure new business across Hajj, Umrah, corporate, government, groups, travel agencies, and DMCs.
- Build and maintain strong relationships with key Saudi companies, government entities, Hajj and Umrah operators, and travel agencies.
- Conduct regular sales calls, client meetings, presentations, and account reviews.
- Maintain a strong sales pipeline and ensure timely follow-up and conversion of opportunities.
- Negotiate corporate, group, and wholesale agreements within approved commercial guidelines.
- Identify new market opportunities and continuously expand the hotel’s account base.
- Support the commercial strategy for Ramadan, Hajj, and other high-demand religious periods.
- Manage assigned key accounts and develop account plans to increase production.
- Monitor competitor pricing, promotions, market activity, and new hotel developments.
- Achieve agreed individual and hotel sales targets.
Performance Indicators
Performance will be measured against specific metrics, including revenue generated from assigned accounts and segments, achievement of monthly and annual sales targets, new accounts acquired and activated, and Hajj, Umrah, and group business secured. Other indicators include the conversion ratio of qualified leads, growth of existing key accounts, sales call and client engagement productivity, and the accuracy of sales pipeline and CRM reporting.
Candidate Profile
The ideal candidate will be a hands-on Saudi sales professional with 2-5 years of experience, active in the market rather than office-based. This role requires the ability to develop relationships, open new accounts, and convert opportunities into measurable revenue. Candidates should possess a strong understanding of the unique commercial dynamics of Makkah, including the importance of Ramadan, Hajj, Umrah, and religious group business, while also developing sustainable year-round demand from corporate, government, and travel-trade accounts.
Required Experience
- 2-5 years of experience in sales, preferably within the hospitality sector in Makkah.
- Demonstrated ability to actively generate new business and maintain key existing accounts.
- Strong knowledge of the Makkah hospitality market.
- Established relationships within the Kingdom of Saudi Arabia.
Work Environment
This is a full-time position based in Makkah, Saudi Arabia. The role involves working closely with Commercial, Revenue, Reservations, Marketing, and Operations teams to ensure effective conversion and delivery of commercial opportunities.
عن الدور
تبحث مجموعة إيلاف عن مدير مبيعات لتعزيز الإيرادات وتطوير فرص العمل لفندقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا الدور بدوام كامل على قطاعات رئيسية تشمل الحج والعمرة، والشركات، والقطاع الحكومي، والمجموعات، ووكالات السفر، والشركات السعودية المحلية. يتطلب المنصب محترف مبيعات سعودي موجه تجارياً ولديه معرفة قوية بسوق الضيافة في مكة المكرمة وعلاقات راسخة داخل المملكة.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ خطة مبيعات الفندق بما يتماشى مع أهداف الإيرادات ونسب الإشغال السنوية.
- تحديد وتأمين فرص عمل جديدة بشكل استباقي عبر قطاعات الحج والعمرة، والشركات، والقطاع الحكومي، والمجموعات، ووكالات السفر، وشركات إدارة الوجهات.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الشركات السعودية الكبرى، والجهات الحكومية، ومشغلي الحج والعمرة، ووكالات السفر.
- إجراء زيارات مبيعات منتظمة، واجتماعات مع العملاء، وتقديم عروض تقديمية، ومراجعة الحسابات.
- الحفاظ على خط مبيعات قوي وضمان المتابعة في الوقت المناسب وتحويل الفرص إلى نتائج.
- التفاوض على اتفاقيات الشركات والمجموعات والاتفاقيات بالجملة ضمن الإرشادات التجارية المعتمدة.
- تحديد فرص سوقية جديدة وتوسيع قاعدة عملاء الفندق باستمرار.
- دعم الاستراتيجية التجارية لفترات رمضان والحج والمواسم الدينية الأخرى ذات الطلب المرتفع.
- إدارة الحسابات الرئيسية المخصصة وتطوير خطط حسابات لزيادة الإنتاجية.
- مراقبة أسعار المنافسين، والعروض الترويجية، ونشاط السوق، وتطورات الفنادق الجديدة.
- تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفندقية المتفق عليها.
مؤشرات الأداء
سيتم قياس الأداء مقابل مقاييس محددة، بما في ذلك الإيرادات المحققة من الحسابات والقطاعات المخصصة، وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، والحسابات الجديدة المكتسبة والمفعلة، وأعمال الحج والعمرة والمجموعات التي تم تأمينها. تشمل المؤشرات الأخرى معدل تحويل العملاء المحتملين المؤهلين، ونمو الحسابات الرئيسية الحالية، وإنتاجية زيارات المبيعات والتفاعل مع العملاء، ودقة تقارير خط مبيعات ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
ملف المرشح
المرشح المثالي سيكون محترف مبيعات سعودي عملي ولديه خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات، ويكون نشطاً في السوق وليس مقيداً بالمكتب. يتطلب هذا الدور القدرة على تطوير العلاقات، وفتح حسابات جديدة، وتحويل الفرص إلى إيرادات ملموسة. يجب أن يمتلك المرشحون فهماً قوياً للديناميكيات التجارية الفريدة في مكة المكرمة، بما في ذلك أهمية رمضان والحج والعمرة وأعمال المجموعات الدينية، مع تطوير طلب مستدام على مدار العام من حسابات الشركات والحكومة ووكالات السفر.
الخبرة المطلوبة
- 2-5 سنوات من الخبرة في المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الضيافة في مكة المكرمة.
- قدرة مثبتة على توليد أعمال جديدة بفاعلية والحفاظ على الحسابات الحالية الرئيسية.
- معرفة قوية بسوق الضيافة في مكة المكرمة.
- علاقات راسخة داخل المملكة العربية السعودية.
بيئة العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل بشكل وثيق مع فرق التجارة، والإيرادات، والحجوزات، والتسويق، والعمليات لضمان التحويل الفعال للفرص التجارية وتنفيذها.