About the F&B Service Expert Role
Four Points is seeking an F&B Service Expert (Saudi) to join our team in Riyadh. This full-time position is designed for individuals with 0-1 years of experience who are committed to delivering exceptional guest experiences through high-quality food and beverage services.
Contributing to Guest Experience
The F&B Service Expert plays a key role in creating memorable and unique experiences for our guests, with a particular focus on the food and beverage offerings. This position requires taking initiative to provide a wide range of services, ensuring guests enjoy their meals and overall dining interactions.
Key Responsibilities
- Setting tables according to established standards.
- Communicating effectively with kitchen staff to facilitate smooth service operations.
- Interacting with and serving guests in a professional and attentive manner.
- Maintaining the cleanliness of work areas and supplies.
- Processing transactions as an integral part of the overall guest experience.
Work Environment and Physical Demands
Success in this role requires adherence to company policies and quality standards, alongside specific physical capabilities:
- Maintaining a safe workplace environment.
- Following all company policies and procedures.
- Upholding quality standards in all aspects of service delivery.
- Ensuring professional uniform, personal appearance, and communication.
- Ability to stand, sit, or walk for extended periods.
- Capability to move over sloping, uneven, or potentially slippery surfaces.
- Managing the menu, which includes reading and visually verifying information.
- Performing physical tasks such as moving, lifting, carrying, pushing, pulling, and placing objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance, and up to 50 pounds with assistance. This includes reaching overhead and below the knees, bending, twisting, pulling, and stooping.
- Performing other reasonable job duties as requested by management.
About Four Points
As a member of the Four Points team, you will join a united community where every individual is welcomed and supported. Four Points by Sheraton is dedicated to providing guests with precisely what they need in an uncomplicated manner. This role offers an opportunity to contribute to a friendly, genuine, and approachable environment. Four Points is part of the Marriott International portfolio of brands, offering a broad network and potential for professional development.
Qualifications and Experience
Candidates for this role should possess 0-1 years of relevant experience in food and beverage service or a similar guest-facing capacity.
حول دور خبير خدمة الأطعمة والمشروبات
يسعى فندق Four Points لتعيين خبير خدمة الأطعمة والمشروبات (السعودي) للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذا المنصب بدوام كامل مُصمم للأفراد ذوي الخبرة من 0-1 سنوات والملتزمين بتقديم تجارب ضيافة استثنائية من خلال خدمات عالية الجودة للأطعمة والمشروبات.
المساهمة في تجربة الضيف
يُعتبر خبير خدمة الأطعمة والمشروبات عنصرًا رئيسيًا في خلق تجارب فريدة ولا تُنسى لضيوفنا، مع تركيز خاص على عروض الأطعمة والمشروبات. يتطلب هذا المنصب المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، والتأكد من استمتاع الضيوف بوجباتهم وتفاعلاتهم العامة أثناء تناول الطعام.
المسؤوليات الأساسية
- تجهيز الطاولات وفق المعايير المعتمدة.
- التواصل الفعال مع طاقم المطبخ لتسهيل سير عمليات الخدمة بسلاسة.
- التفاعل مع الضيوف وخدمتهم بطريقة مهنية ومهتمة.
- الحفاظ على نظافة مناطق العمل والإمدادات.
- معالجة المعاملات كجزء لا يتجزأ من تجربة الضيف الشاملة.
بيئة العمل والمتطلبات البدنية
يتطلب النجاح في هذا الدور الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة، إلى جانب قدرات بدنية محددة:
- الحفاظ على بيئة عمل آمنة.
- اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
- الالتزام بمعايير الجودة في جميع جوانب تقديم الخدمة.
- ضمان وجود زي مهني ومظهر شخصي واتصال احترافي.
- القدرة على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- القدرة على التنقل فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو قد تكون زلقة.
- إدارة قائمة الطعام، والتي تشمل قراءة والتحقق البصري من المعلومات.
- أداء مهام جسدية مثل التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يساوي أو يقل عن 25 كيلوجرام بدون مساعدة، وحتى 50 كيلوجرام بمساعدة. وهذا يشمل الوصول إلى الأعلى وتحت الركبة والانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
- أداء واجبات عمل معقولة أخرى يُطلب من الإدارة.
حول Four Points
كعضو في فريق Four Points، ستنضم إلى مجتمع موحد حيث يُرحّب بكل فرد ويُدعم. Four Points by Sheraton مكرّس لتوفير ما يحتاجه الضيوف بشكل بسيط. يمنحك هذا الدور فرصة للمساهمة في بيئة ودودة وأصيلة وقابلة للوصول للجميع. Four Points هي جزء من محفظة علامات ماريوت الدولية، وتوفر شبكة واسعة وإمكانات للنمو المهني.
المؤهلات والخبرة
يجب أن يمتلك المرشحون لهذا الدور 0-1 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمة الأطعمة والمشروبات أو في وظيفة مشابهة تواجه الضيوف.