وصف العمل
انضم إلى فريقنا
عن هذه الفرصة:
نحن نبحث عن مهندس عمليات أمامية RAN مُؤتمتة داعمًا للأنشطة التشغيلية عبر مجالات الاتصالات وتقنية المعلومات، مساهِمًا في مراقبة الإنذارات والتعامل مع الحوادث والتقارير ودعم الأتمتة والتنسيق التشغيلي.
في هذا الدور، ستكتسب خبرة عملية في عمليات الخدمات المدارة مع دعم أنشطة ضمان الخدمة، ومبادرات الأتمتة، والتميز التشغيلي في بيئة ديناميكية قائمة على التكنولوجيا. هذه فرصة ممتازة للأشخاص الذين يسعون لبناء مسار مهني في عمليات الاتصالات، والأتمتة، وخدمات مدارة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
ما ستفعله:
- المسؤول عن مراقبة الإنذارات والتعامل مع الحوادث عبر بيئات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
- إجراء استكشاف أولي للمشكلات، تحليل الحدث، وتصعيد الحوادث وفق إجراءات تشغيلية معرفّة
- المساعدة في تنفيذ تقارير التشغيل، تحليل البيانات، وتتبع الأداء
- دعم مبادرات الأتمتة، بما في ذلك استخدام وصيانة النصوص البرمجية، ولوحات البيانات، وأدوات سير العمل
- التنسيق مع فرق التشغيل لضمان حل الحوادث وطلبات الخدمة في الوقت المناسب
- المساهمة في أنشطة ضمان الخدمة والالتزام بالعمليات والإجراءات التشغيلية
- المساعدة في تحديد فرص لتحسينات تشغيلية وتعزيزات الأتمتة
- دعم إعداد وصيانة الوثائق التشغيلية والتقارير ومقالات المعرفة
- المشاركة في عمليات دوام المناوبات، مع ضمان استمرارية الخدمة والامتثال للأهداف التشغيلية
- التعاون مع فرق متعددة الوظائف واكتساب خبرة في تقنيات شبكات الاتصالات وممارسات الخدمات المدارة
- المشاركة في التدريب وأنشطة التعلم المستمر المتعلقة بعمليات الاتصالات، الأتمتة، والتقنيات الناشئة
- دعم تطبيق التحسينات التشغيلية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي وممارسات إدارة الخدمة الحديثة
المهارات التي تجلبها:
- درجة البكالوريوس في الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذو صلة
- فهم قوي ل RAN / MW في الاتصالات، الشبكات، أنظمة IT، أو مفاهيم الأتمتة
- خبرة سابقة في إدارة شبكات الاتصالات (خبرة لا تقل عن سنتين) أو عمليات IT
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج منظم لاستكشاف الأخطاء
- اهتمام بعمليات الاتصالات، تقنيات الأتمتة، البرمجة النصية، والحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي
- مهارات تواصل وتعاون جيدة مع القدرة على العمل في بيئات متعددة الثقافات
- الاستعداد للتعلم والتكيف مع تقنيات وأدوات وعمليات تشغيلية جديدة
- معرفة بأساسيات لغات البرمجة النصية، قواعد البيانات، أو أدوات الأتمتة تعتبر ميزة
- فهم جيد لإدارة الحوادث، وأدوات المراقبة، أو مفاهيم الخدمات المدارة ميزة إضافية
- القدرة على العمل في بيئة تشغيل بنمط المناوبات وإدارة أولويات متعددة
- نهج ذاتي الدافع مع رغبة قوية في تطوير الخبرة الفنية والتشغيلية
ما يمكنك توقعه:
- تعرض لعمليات الاتصالات الحديثة وبيئات الخدمات المدارة
- خبرة عملية مع الأتمتة، وتحسينات تشغيلية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وممارسات ضمان الخدمة
- فرص لتطوير القدرات الفنية والتشغيلية والتحليلية
- مسارات تعلم وتطوير مهني منظمة ضمن أنظمة الاتصالات والأتمتة
- فرص نمو مهني نحو الهندسة، الأتمتة، التشغيل، إدارة الخدمة، أو أدوار القيادة
- فرصة للانضمام إلى فريق ديناميكي يدفع للتميز التشغيلي وقدرات الخدمات المدارة من الجيل التالي
لماذا تنضم إلى إريكسون؟ في إريكسون، ستحظى بفرصة مميزة. الفرصة لاستخدام مهاراتك وبتخيلك لدفع حدود ما هو ممكن وبناء حلول لم ترَ من قبل لمشكلات العالم الأكثر تحدياً. ستواجه التحديات، لكنك لن تكون بمفردك. ستنضم إلى فريق من المبتكرين المتنوعين، جميعهم يسعون لخطو ما بعد الوضع الراهن لصياغة ما يأتي بعد ذلك.
ماذا يحدث بعد تقديمك؟اضغط هنا لمعرفة كل ما تحتاجه حول ما يبدو عليه عادةً عملية التوظيف لدينا. تعزيز منظمة شاملة ومميزة في قيمنا في إريكسون، لهذا السبب ندعمها في كل ما نقوم به. نحن نؤمن حقاً بأن التعاون مع أشخاص ذوي تجارب مختلفة يدفع الابتكار، وهو أمر ضروري لنموّنا المستقبلي. نشجع الناس من جميع الخلفيات على التقدم وتحقيق إمكاناتهم الكاملة كجزء من فريق إريكسون. فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية. تعلم المزيد.
البلد والمدينة الأساسية: المملكة العربية السعودية (SA) || الرياض
معرّف الطلب: 786871
مرشح مفضل
سنوات الخبرة
لا توجد خبرة مطلوبة
الدرجة العلمية
درجة البكالوريوس / دبلوم عالي