حول الدور

**** تسعى لتوظيف مهندس مُنفّذ أمامي للانضمام إلى فريقها. يتضمن هذا المنصب بدوام كامل العمل مباشرة مع عملاء المؤسسات الكبار من أجل هندسة وبناء وتوسيع حلول الذكاء الاصطناعي المدعومة بالعَقْد. الدور يتطلب مزيجاً من الخبرة الفنية العميقة والقدرة على معالجة تحديات المؤسسات المعقدة.

نظرة عامة على الدور

كمهندس مُنفّذ أمامياً، ستدمج ضمن فرق تقنية من فورتون ٥٠٠، وتعمل كزميل فني للمعماريين التنفيذيين ومديري أنظمة المعلومات. ستشمل مسؤولياتك فهم التحديات التقنية المعقدة، وتصميم وتنفيذ الحلول باستخدام منصة الوكيل ****، وتنسيق عمليات النشر على مدار مناطق زمنية مختلفة. يمثل هذا الدور رابطاً حيوياً بين احتياجات العميل وتطوير المنصة، مؤثراً في خارطة المنتج من خلال رؤى واقعية.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وهندسة حلول لتحديات تقنية معقدة، بما في ذلك التكامل والتوسع وتنسيق أنظمة متعددة، بشكل مباشر مع العملاء المؤسسيين.
• تصميم، نمذجة، وتنفيذ حلول باستخدام منصة الوكيل ****، بما في ذلك كتابة الشيفرة، بناء التكاملات، تحسين الأداء، وتصحيح مسائل الإنتاج.
• التفاعل مع معماريّي المؤسسات ومديري نظم المعلومات، وتقديم مخططات الهندسة والقيادة في جلسات المراجعة.
• قيادة ورش العمل التقنية وجلسات التصميم وتنفيذات إثبات المفاهيم، وتحويل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة تجارية.
• تقديم تغذية راجعة لفريق المنتج استناداً إلى احتياجات العملاء ورؤى التطبيق الواقعي.
• توثيق أنماط الحلول وإنشاء أصول تقنية قابلة لإعادة الاستخدام لدعم الفريق الأوسع وشبكة الشركاء.
• دعم أنشطة البيع الاستراتيجية من خلال تقييمات الهندسة وتطوير عروض توضيحية مخصصة.

المؤهلات المطلوبة

• حد أدنى 10 سنوات من الخبرة الهندسية العملية في برامج المؤسسات، هندسة المنصات، أو هندسة الحلول.
• خبرة مهنية كبيرة في العمل مباشرة مع عملاء مؤسسات كبار (Fortune 500 / Global 2000)، والتواصل مع القيادات التقنية.
• إتقان تقني عملي في APIs، الخدمات المصغرة، البنية التحتية السحابية (AWS/Azure/GCP)، الأنظمة الموزعة، ونماذج تكامل المؤسسات.
• خبرة في تكامل الأنظمة المعقدة، وربط منصات المؤسسات، ومراكز الاتصالات، وأنظمة CRM وERP ووسائط الاتصالات.
• فهم نشرات وتشغيل حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسية المعادلة.
• خبرة عملية في أطر الوكلاء (*، **** Platform، LangChain، LangGraph) أو أنماط التنسيق متعدد العوامل.
• خبرة في أنظمة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، بما في ذلك LLMs، الذكاء الاصطناعي الحواري، أو تطبيقات الذكاء الاصطناعي الوكلائي.
• خبرة في Voice AI ومنصات تجربة العملاء، بما في ذلك أتمتة مكالمات الصوت، تحديث IVR، تحويل الكلام إلى نص/نص إلى كلام، تكاملات الهواتف، وهياكل بوت صوتي.
• خلفية في تطبيقات RAG، هندسة المطالب، أو تطوير تطبيقات تعتمد على LLM.
• يفضّل وجود خبرة سابقة في بائعي منصات المؤسسات في أدوار ترتبط بالحلول.
• إجادة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية إلزامية للاتصال.

المهارات والتعليم

• عقلية هندسية قوية مع تركيز على بناء وتصحيح الأنظمة
• قدرته مثبتة على حل المشكلات للمشاكل الغامضة والمعقدة تقنياً
• مهارات اتصال مع العملاء لجمهور متنوع
• القدرة على التفكير من المبادئ الأساسية وتحدي الوضع القائم
• سجل عملي في بناء أو توسيع وظائف الهندسة الميدانية أو هندسة الحلول
• درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال تقني ذو صلة مطلوبة
• درجة الماجستير أو عمق خبرة مكافئ مفضل