الهدف من الوظيفة:

تنسيق العمليات التشغيلية بين المستودع، النقل، والعملاء لضمان تسليم الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد، مع الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعتمدة.

المهام والمسؤوليات:

1. مراجعة أوامر التوريد المعتمدة والتأكد من مطابقة الأصناف والكميات مع طلبات العملاء.
2. التأكد من جاهزية الطلبات للشحن ومطابقتها من حيث الصنف، الكود التشغيلي، وتاريخ الصلاحية.
3. التنسيق مع المستودع لتجهيز الطلبات وفق المتطلبات المعتمدة.
4. التنسيق مع قسم النقل الداخلي لتحديد مواعيد التسليم وضمان الالتزام بالجداول الزمنية.
5. التواصل مع العملاء لتأكيد مواعيد التسليم ومعالجة أي ملاحظات متعلقة بالطلب.
6. إصدار مذكرات التسليم ومتابعة عمليات التسليم حتى تأكيد الاستلام من العميل.
7. معالجة المرتجعات وفق الإجراءات المعتمدة.
8. تحديث بيانات الطلبات والتسليم في الأنظمة المعتمدة وإعداد تقارير متابعة باستخدام Excel.
9. الالتزام بالإجراءات التشغيلية المعتمدة وضمان جودة ودقة عمليات التوريد.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت بشكل ممتاز.
• القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.
• مهارات تواصل ممتازة مع الفرق الداخلية والعملاء.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة المخزون وبرامج Microsoft Office، خصوصًا Excel.
• القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة ودقة.
• معرفة بإجراءات التخزين والنقل الآمن للمواد والمستلزمات.
• اهتمام بالتفاصيل والدقة في مراجعة الطلبات والمستندات.