Jobs / IT Jobs / IT Support Technician
Company
Apply on the Job Website

Job Details

Salary 4,500
Education البرمجة وعلوم الحاسب

  1. تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
  2. تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
  3. توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
  4. إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
  5. إعداد موق الكتروني للمنشأة يحتوي على المتطلبات التالية:

  • التعريف بالمنشأة (الرؤية والرسالة والأهداف)
  • التراخيص التي حصل عليها.
  • الخدمات التي توفرها المنشأة وإجراءات التقديم عليها .
  • إنهاء إجراءات السداد وتقييم كل خدمة على حده .
  • سير ذاتيه للموظفين والعاملين بالمنشأة وخبراتهم.
  • آراء الأشخاص ذوي الإعاقة عن خدمات المنشأة.
  • شمولية الموق لكافة الاعاقات .
  • وجود قنوات للتواصل.




Similar Jobs

Apply on the Job Website
About شركة رواد العناية الشاملة المحدودة
Saudi, Mecca Al-Mukarramah
Learn more