Jobs / Hotel Jobs / Hotel Receptionist
Company
Apply on the Job Website

Job Details

Salary 4,000
استقبال النزلاء عند الوصول والترحيب بهم بطريقة مهنية وودودة. تسجيل الدخول والخروج للنزلاء باستخدام نظام الحجز الإلكتروني. التأكد من توفر الحجز وتخصيص الغرف حسب الطلب. الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية. التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات حول الفندق والخدمات المحلية. إدارة الحجوزات (إجراء، تعديل، إلغاء). استلام المدفوعات (نقدًا، بطاقات ائتمان) وإصدار الفواتير. التنسيق مع خدمات التنظيف والصيانة حسب احتياجات النزلاء. التعامل مع الشكاوى أو المواقف الطارئة بطريقة احترافية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالنزلاء. التأكد من أمن وسلامة النزلاء من خلال المتابعة مع الأمن الداخلي عند الحاجة

Similar Jobs

Apply on the Job Website
About فندق أهلا للشقق الفندقية
Saudi, Eastern Province
Learn more