المهام الوظيفية:
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم بطريقة احترافية.
- الرد على استفسارات النزلاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال.
- إدارة حجوزات الغرف ومتابعة توافرها باستخدام نظام إدارة الفنادق.
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للنزلاء.
- إعداد الفواتير والمستندات المتعلقة بالإقامة والخدمات الفندقية.
- المحافظة على مظهر المكتب ونظافة منطقة الاستقبال
Skills
سعودي الجنسية.
خبرة سابقة في العمل بمكتب الاستقبال الفندقي لا تقل عن سنتين.
إجادة التعامل مع أنظمة إدارة الفنادق (مثل نزيل، كومسسولغ، أو ما يعادلها).
مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع الضيوف باحترافية.
القدرة على العمل بنظام الدوام الكامل، وتشمل الإجازات الأسبوعية وأيام العمل حسب نظام الفندق.