نظرة عامة عن الوظيفة والشركة
نسعى في شركتنا للنمو والتطوير المستدام في قطاع البيع بالتجزئة في الرياض، لتوفير تجربة عمل احترافية لعملائنا مع فريق متمرس يلتزم بالجودة والتميز. نقدم لك فرصة تدريب مهيأ لتنمية مهاراتك في خدمة العملاء والمبيعات ضمن بيئة عمل داعمة وتعاقدية مرنة تناسب المتدرب الراغب في اكتساب خبرة عملية فعلية.
المسؤوليات والواجبات الرئيسية
- الترحيب بالعملاء وتقديم مساعدة مهنية لتحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى المنتجات المناسبة.
- عرض المنتجات بطريقة جذابة وتقديم معلومات دقيقة عن المواصفات والأسعار والعروض الترويجية.
- الارتقاء بمستوى خدمة العملاء من خلال التعامل اللبق، حل الشكاوى بشكل فعال، وضمان تجربة شراء إيجابية.
- istinكمل مهام نقاط البيع بدقة، معالجة المدفوعات وتوثيق عمليات البيع وفق السياسات المعتمدة.
- المشاركة في ترتيب وتنظيم المخزون وواجهة العرض لضمان مظهر متجر جذاب وآمن.
- تقديم تقارير مبدئية عن المبيعات واحتياجات المخزون للإدارة بشكل دوري.
المؤهلات والمتطلبات
- المؤهل الدراسي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- المستوى الوظيفي: متدرب، مع وجود خبرة عملية سابقة في البيع تعتبر ميزة.
- سنوات الخبرة: حتى عام واحد في بيئة خدمة عملاء أو بيع بالتجزئة.
- الإقامة: المملكة العربية السعودية، الرياض.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على الدقة والالتزام باللغة العربية بطلاقة، والمعرفة الأساسية بالإنجليزية تعتبر إضافة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل عالية لفظاً وكتابة.
- مظهر مهني والقدرة على تعزيز تجربة العميل بابتسامة وروح خدمة.
- قدرة على العمل ضمن فريق والالتزام بساعات العمل والأنظمة المعتمدة.
- مهارات تنظيمية وانتباه للتفاصيل وإدارة نقاط البيع بكفاءة.
- القدرة على التعامل مع برامج نقاط البيع ونظم إدارة المخزون الأساسية.
الفوائد والمزايا
- عقد تعاقدي مع راتب وفق السياسات الداخلية.
- فرص تدريب وتطوير مهني داخل الشركة وتوجيه من فريق إداري متخصص.
- بيئة عمل داعمة ونظام عمل مرن نسبياً يتيح توازن بين العمل والتعلم.
- امكانية التوظيف المستقبلي حسب الأداء واحتياجات الشركة.