تبحث شركتنا عن اخصائية اتصال مؤسسي متميزة للانضمام إلى فريقنا في مجال التسويق العقاري بجدة. ستكون هذه الوظيفة حيوية في تعزيز التواصل الداخلي والخارجي، وبناء علاقات قوية مع مختلف أصحاب المصلحة. يتطلب الدور فهمًا عميقًا لاستراتيجيات الاتصال المؤسسي والتسويق، بالإضافة إلى مهارات ممتازة في الكتابة والتحدث. ستكون مسؤولة عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصال التي تعكس قيم الشركة وتعزز صورتها العامة. كما ستعمل على تعزيز العلاقات العامة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
المسؤوليات:
- ادارة الرقم الموحد واستقبال الاتصالات والواتساب من الوسطاء والعملاء، والتعامل معها وفق مسارات واضحة.
- تسجيل البيانات في نظام ادارة علاقات العملاء ، وضمان اكتمال الحقول بما يسمح باستخدامها لاحقاً في التحليل والتسويق والمتابعة.
- ادارة قروبات الوسطاء باضافة الجهات الجديدة وارسال العروض والتعليمات وقياس التفاعل، وابلاغ الادارة عن الوسيط النشط والوسيط غير المتجاوب.
- تنشيط قنوات التواصل الاجتماعي بالتنسيق مع ادارة التسويق، من خلال نشر العروض والاخبار والمحتوى المناسب وفق جدول واضح.
- الاشراف والمراقبة على تحديث المنصة العقارية بوحدات المشاريع والمنتجات المتاحة من الوسطاء والمطورين، بالتنسيق مع المبيعات والتسويق، بحيث تكون المنصة دائما محدثة.
- اعداد خطابات رسمية وارسال التعاميم للموظفين والوسطاء وارشفتها بشكل منظم، بما يحافظ على ذاكرة تشغيلية مكتوبة للشركة ومتابعة تنفيذ التعاميم.
- متابعة تنفيذ الموظفين لمهامهم عبر نظام ادارة المهام برجكتو ورصد حالات التاخير او التعطل، ورفع تنبيه عند وجود خلل يستدعي تدخل الادارة واضافة المهام عبر الانظمة ومتابعتها حسب توجيه الادارة.
- تطوير استراتيجيات الاتصال المؤسسي وتنفيذها بشكل فعال.
- كتابة وتحرير المحتوى للبيانات الصحفية، والنشرات، والمقالات.
- تحليل نتائج الحملات الاتصالية وتقديم تقارير مفصلة عنها.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الرسائل الاتصالية.
- تقديم المشورة للقيادة العليا حول استراتيجيات الاتصال.
- تطوير محتوى رقمي جذاب لتعزيز التفاعل عبر منصات التواصل الاجتماعي.
المرشح المفضل:
- خبرة سابقة في مجال الاتصال المؤسسي أو العلاقات العامة.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
- إبداع في تطوير محتوى جذاب وذو تأثير.
- مهارات تحليلية قوية لفهم وتحليل البيانات.
- قدرة على بناء علاقات قوية مع مختلف أصحاب المصلحة.
- التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
- التوجه نحو النتائج والقدرة على تحقيق الأهداف المحددة.
Skills
- التواصل الفعال: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح وبشكل مقنع، سواء كتابة أو شفاهة، مما يعزز من فعالية الرسائل الاتصالية.
- التخطيط الاستراتيجي: مهارة تطوير استراتيجيات اتصالية تتماشى مع أهداف الشركة وتوجهاتها، مما يساهم في تحقيق الأهداف العامة.
- إدارة العلاقات العامة: القدرة على بناء وإدارة علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام، مما يعزز من صورة الشركة ويساعد في تحسين سمعتها.
- تحليل البيانات: مهارة استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم تأثير الحملات الاتصالية وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات.
- الإبداع: القدرة على تطوير محتوى مبتكر وجذاب يتناسب مع اهتمامات الجمهور المستهدف، مما يعزز من التفاعل والمشاركة.