استقبال العملاء وتوجيههم، فهم احتياجاتهم، عرض المنتجات والخدمات، التفاوض على الأسعار، إغلاق الصفقات، متابعة ما بعد البيع، والحفاظ على نظافة المعرض وتنظيمه.
مهام ومسؤوليات موظف المبيعات في المعرض
- استقبال العملاء وتوجيههم: الترحيب بالعملاء وتقديم المساعدة لهم في التجول داخل المعرض.
- فهم احتياجات العملاء: طرح الأسئلة المناسبة لفهم متطلبات العميل وتوجيهه نحو المنتجات التي تناسبه.
- عرض المنتجات والخدمات: تقديم شرح شامل وعروض توضيحية جذابة للمنتجات المتاحة في المعرض.
- التفاوض وإغلاق الصفقات: التفاوض على شروط البيع والوصول إلى اتفاق يرضي العميل والشركة.
- إدارة عمليات البيع: إتمام إجراءات البيع وتنسيق عملية التسليم النهائية للعميل.
- خدمة ما بعد البيع: التواصل مع العميل بعد الشراء للتأكد من رضاه وتقديم أي دعم مطلوب، وتشجيعهم على العودة مرة أخرى.
- الحفاظ على المعرض: ضمان ترتيب ونظافة مساحة عرض المنتجات لتوفير تجربة تسوق ممتعة.
- تحقيق أهداف المبيعات: العمل على تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة، سواء كانت فردية أو جماعية
Skills
الجدية والالتزام والقدرة على التحدث