المهام :
الإشراف على سير العمل اليومي داخل العيادة والتأكد من انسيابية الخدمات
متابعة أداء الطاقم الإداري والطبي وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات
التنسيق بين الأقسام المختلفة (الاستقبال – الأطباء – المحاسبة – الجودة ...)
مراقبة مستوى رضا المرضى والعمل على تطوير تجربة المراجعين
متابعة المواعيد ، الجداول ، والإحصاءات التشغيلية بشكل دوري
الإشراف على إدارة الموارد البشرية داخل العيادة (الحضور، التقييم، التدريب)
رفع تقارير دورية للإدارة العليا حول الأداء والجودة والإنتاجية
المساهمة في تنفيذ معايير الجودة والاعتماد مثل سباهي
المتطلبات :
خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في إدارة أو تنسيق أعمال العيادات الطبية
مهارة عالية في التنظيم والتخطيط والإشراف
القدرة على التعامل مع الطاقم الطبي والإداري بأسلوب احترافي
إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وأنظمة إدارة العيادات
مهارة في إعداد التقارير والمتابعة الإدارية
اللباقة وحسن التعامل مع المرضى والمراجعين