كاشير/ة - باريستا

Saudi
  1.  استقبال طلبات الزبائن وتسجيلها على الكاشير بشكل صحيح والتأكد من ارجاع المبلغ المتبقي للعميل بشكل صحيح .
  2. * متابعة المنتجات المتوفرة من مدير الفرع بشكل مستمر لإفادة العميل بشكل احترفي،
  3.  وعند عدم توفر المنتج باللحظة يجب أن يكون الرد: نوفر لك خلال الوقت(المقدر من المدير) لإنهائه
  4. * استلام هاتف الفرع والرد على استفسارات العملاء والتأكد من تسجيل أسمائهم وأرقامهم ومتابعة طلباتهم .
  5. * التأكد من طلبات العملاء مكتملة وصحيحة )الطلبات المباشرة والمحجوزة ومن طلبات تطبيقات التوصيل( .
  6. * التقيد بالخصومات المحددة من مدير الفرع أو المدير العام واخبار العملاء بالعروض المتوفرة وأي منتج جديد .
  7. * زيادة المبيعات عن طريق زيادة متوسط الفاتورة، بالتسويق والترويج لمنتجاتنا بشكل احترافي .
  8. * تحفيز العملاء المعجبين في الخدمة وجودة المنتج على التقييم ب 5 نجوم في قوقل ماب وحساباتنا في
  9. الإنستغرام وتويتر .
  10. * جرد الكاش قبل نهاية الشفت مع مدير الفرع مع مطابقة كشف جهاز المدفوعات البنكي وأجهزة تطبيقات
  11. * التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح آخر اليوم .
  12. * المحافظة على نظافة وترتيب المكان المسؤول عنه .
  13. * تبليغ المدير إذا كان هناك زبون لا يمكن خدمته كما هو مقرر .
  14. * نقل أي ملاحظات أو مقترحات من الزبائن إلى مدير الفرع أو المدير العام



Skills

  • قدرة على تقديم خدمة عملاء مميزة والاهتمام بالتفاصيل.
  • مهارات تواصل عالية والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • خبرة في التعامل مع أنظمة الكاشير وأجهزة المدفوعات الإلكترونية.



Post date: 16 Rajab 1446 - Today
Publisher: Bayt
Post date: 16 Rajab 1446 - Today
Publisher: Bayt