Jobs / Customer Service Jobs / مسؤول خدمة عملاء

مسؤول خدمة عملاء

Saudi
  • ضمان خدمة عملاء جيدة في جميع الأوقات.
  • إعداد التقارير اللازمة يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا.
  • تلبية احتياجات الزبائن عبر الهاتف أو مواقع التواصل الاجتماعي.
  • حل المشاكل البسيطة والمتوسطة التعقيد بالتعاون مع العملاء، باتباع القواعد التوجيهية للشركة.

Skills

  • قادر على استخدام نظم المعلومات الآلية لتحليل وضع العملاء.
  • القدرة على تحسين وتطوير وسائل التواصل المختلفة التي تتيحها الشركة للعملاء، مثل خدمة المحادثة الفورية وصفحة الأسئلة الشائعة.
  • امتلاك مهارات التفاوض والتواصل وحل المشاكل.
  • امتلاك مهارة تحمل الضغوط والتعامل مع الشكاوى بكفاءة.
Apply on the Job Website
Post date: 14 Rajab 1446 - Today
Publisher: Bayt
Post date: 14 Rajab 1446 - Today
Publisher: Bayt