التخطيط والتنفيذ: وضع وتنفيذ خطط الجودة لضمان تطابق المنتجات والخدمات مع المواصفات والمعايير المطلوبة.

مراقبة الجودة: إجراء فحوصات واختبارات على المواد والمنتجات في مراحل مختلفة من الإنتاج لضمان الامتثال للمعايير.

التوثيق والإبلاغ: توثيق نتائج الفحوصات وإعداد التقارير المتعلقة بجودة المنتجات والخدمات، ومتابعة الملاحظات مع فرق الإنتاج.

التدقيق والتحليل: إجراء تدقيقات دورية على عمليات الإنتاج والخدمات لتحديد وتحليل مصادر العيوب أو المشاكل في الجودة.

التحسين المستمر: اقتراح وتنفيذ أساليب تحسين مستمر لرفع مستوى الجودة وتقليل التكاليف المرتبطة بالعيوب.

التعاون مع الفرق المختلفة: التعاون مع فرق الإنتاج والهندسة والصيانة لضمان تطبيق معايير الجودة في جميع مراحل العمل.

التدريب: تدريب العاملين في المصنع أو المشروع على معايير الجودة والإجراءات المتعلقة بها.

التأكد من الامتثال: التأكد من الالتزام بالمعايير البيئية والصحية والسلامة المرتبطة بالجودة.

إدارة الموردين: متابعة أداء الموردين وتقييم جودة المواد والمكونات التي يتم استخدامها في الإنتاج.

التقارير: إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الجودة وأي مشاكل قد تم تحديدها أو حلول تم تنفيذها

المعرفة الفنية المتعمقة:

• فهم شامل لمبادئ وتقنيات الجودة مثل Six Sigma، Lean، Total Quality Management (TQM)، والتحسين المستمر.
• معرفة بالمعايير الدولية للجودة مثل ISO 9001.
• إلمام بالأنظمة والمواصفات الخاصة بالصناعة (مثل ISO 14001، OHSAS 18001).

مهارات التحليل وحل المشكلات:

• القدرة على تحليل البيانات واستخدام الأدوات الإحصائية (مثل SPC، Fishbone Diagram، Pareto Analysis) لتحديد المشاكل وتحليل الأسباب الجذرية.
• القدرة على اتخاذ القرارات بناءً على التحليل الموضوعي للبيانات.

إدارة العمليات:

• القدرة على مراقبة وتحسين العمليات لتحقيق أعلى مستويات الجودة.
• معرفة في تصميم العمليات وتحليلها وتطوير استراتيجيات التحسين المستمر.

التواصل الفعال:

• مهارات تواصل قوية لشرح مشكلات الجودة، وتقديم التوصيات، والتفاعل مع فرق العمل المختلفة.
• القدرة على تقديم التقارير بشكل واضح ودقيق للإدارة.

الاهتمام بالتفاصيل:

• دقة شديدة في فحص وتحليل العمليات والنتائج لضمان تطابق المنتجات مع المعايير.

إدارة الوقت وتنظيم المهام:

• القدرة على إدارة الوقت بفعالية والعمل ضمن جداول زمنية ضيقة.
• مهارات تنظيم عالية لضمان متابعة جميع جوانب الجودة في المشروع أو العملية.

المهارات القيادية:

• القدرة على قيادة وتوجيه فرق العمل لتحسين معايير الجودة.
• التأثير على الآخرين وتنظيم التدريب لضمان التزام الجميع بمعايير الجودة.

التدقيق والمراجعة:

• القدرة على إجراء عمليات تدقيق دورية على العمليات والمنتجات والتأكد من الامتثال للمعايير والمواصفات.

التكيف مع التغيير:

• القدرة على التكيف مع التغيرات في العمليات، والتكنولوجيا، والمعايير، والظروف المتغيرة في بيئة العمل.

المعرفة بتقنيات البرمجيات:

• إلمام بالبرمجيات الخاصة بإدارة الجودة مثل QMS، SAP، وERP، بالإضافة إلى أدوات التحليل مثل Excel أو Minitab.

القدرة على العمل تحت الضغط:

• القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة وتحقيق الأهداف حتى في بيئات العمل ذات الضغط المرتفع.