المسؤوليات والمهام
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم خدمة متميزة .
- معالجة الطلبات وتسجيلها بدقة على نظام نقاط البيع (POS).
- التعامل مع المدفوعات النقدية والبطاقات بدقة .
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الكاشير .
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات .
- التعاون مع فريق العمل لتقديم تجربة مميزة للعملاء .
- إصدار الفواتير وإيصالات الدفع .
- التأكد من دقة المعاملات المالية .
- التعامل مع طلبات الأولين .
- الإشراف على سير العمل اليومي وتنسيق الجهود مع الفريق .
- ضمان جودة الخدمة ومتابعة مشاكل أو شكاوى العملاء .
- الاشراف على نظافة المطعم والمطبخ والمعدات .
- متابعة سجل حركة المواد الغذائية .
- التأكد من توفر المواد اللازمة لإعداد الطعام .
- الإشراف على شراء المواد الغذائية والمستلزمات .
- متابعة الفواتير والمصروفات .
- تحديد احتياجات المطعم من المواد الغذائية
مكة الشرائع - الخط الاصفر