مندوب تطوير أعمال العملاء هو دور حيوي في صناعة خدمات الطعام والتجزئة، حيث يركز على بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة المبيعات. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة وفهم عميق لاحتياجات السوق. سيكون لديك الفرصة للعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء، مما يساعد على تعزيز نمو الأعمال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.
المسؤوليات:
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد وزيادة قاعدة العملاء الحالية.
- إجراء أبحاث السوق لفهم الاتجاهات واحتياجات العملاء.
- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الفعال والدعم المستمر.
- تقديم العروض الترويجية والعروض التقديمية للعملاء لتعزيز المبيعات.
- تتبع الأداء والمبيعات وتقديم تقارير دورية للإدارة.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.
- المشاركة في الفعاليات والمعارض لتعزيز وجود الشركة في السوق.
- تقديم الدعم الفني والتجاري للعملاء عند الحاجة.
- التفاوض على العقود والشروط مع العملاء لضمان تحقيق الأهداف التجارية.
- تطوير خطط عمل شخصية لتحقيق الأهداف المحددة.
المرشحون المفضلون:
- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات.
- خبرة سابقة في مجال المبيعات أو تطوير الأعمال.
- قدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة.
- فهم جيد للسوق المحلي واحتياجات العملاء.
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز.
- إبداع في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
- التوجه نحو النتائج والقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.
- مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات واتخاذ القرارات المستندة إليها.
Skills
- مهارات تواصل ممتازة.
- قدرة على التفاوض والإقناع.
- معرفة قوية ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات تحليلية لفهم بيانات السوق.
- إدارة الوقت بشكل فعال.
- إبداع في تطوير استراتيجيات المبيعات.
- قدرة على العمل بشكل مستقل.
- فهم جيد لاحتياجات العملاء.